工作中待人要有一個好的工作态度?前言：作為一名工作十餘年的職場老兵，這些年來自己獨自單槍上過火線，也帶過團隊赢得戰鬥，接下來我們就來聊聊關于工作中待人要有一個好的工作态度?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

工作中待人要有一個好的工作态度

前言：

作為一名工作十餘年的職場老兵，這些年來自己獨自單槍上過火線，也帶過團隊赢得戰鬥。

這些年來也經常反問自己，我要怎麼做，領導才會覺得我已經具備獨當一面的能力？

經過我的實踐，如果你能做好以下五點，我想你的上司應該會開始賞識你、重用你，因為你你能夠讓他放心。總結如下：

（文章較長，幹貨太多，建議先收藏後再看）

正文：

“五位”，分别指定位、到位、補位、站位、換位。

（1）定位

所謂定位，可以從個人、部門、業務三個角度來看。

一，從個人的角度來看定位，指要找準自己在團隊裡面的位置，确定好自己的工作目标和承擔的角色，要清楚自身優勢，知道自己最擅長什麼什麼事情，揚長避短。依照目标和自身優勢，去進一步打造自己的IP，比如說公司需要有人去對外講演，大家一緻都能夠想起你口若懸河的演講水平。

進一步，你要知道自己的崗位職責和權限。

一方面是指，不要做出和自身崗位和身份不符的事情，不要越位，比如說不要挑戰領導的權威，比如說跨部門溝通時要知道自己該找誰。另一方面是指，要熟悉自己這個崗位的全鍊條工作流程，搞清楚自己需要和哪些部門的人會有業務往來，彼此之間是什麼樣的溝通機制，比如說是習慣發郵件還是直接發信息。

二，從部門的角度來看定位，是要搞清楚自己部門在公司裡面的位置，不謀全局者，不足以謀一域。

商業公司裡面其實這麼多崗位，這麼多工種，都可以将其大緻分為以下三種。

①是為公司賺錢的，也就是業務部門，包含銷售、市場等崗位，特點是直接和錢打交道，搞定客戶，離錢最近，直接為公司創造價值。多說一句，離錢越近的崗位“可操作”的空間就越大，個人的收益會更高。

②是為公司賺錢提供支持的，一般為技術部門，比如說産品、研發、制造、售後等，通常是支持和幫助銷售更好地去開疆拓土，如研發有競争力的産品後，就能為公司間接創造價值。

③是為公司省錢的，也就是所謂的支持性的職能部門，如人事、财務、行政、IT等，特點就是不直接創造價值，分别對應：人事--用更低的成本招更優秀的人；财務--怎麼幫公司通過做賬來合理避稅；行政--怎麼降低内部費用的同時保證公司正常運轉；IT--如何避免企業遭遇IT攻擊從而導緻巨大的風險，而所有的風險都會轉化成成本。

從部門的角度去看問題，是為了看懂自己部門生存的邏輯，自己所在的部門是為公司直接賺錢的，還是協助業務人員去幫忙賺錢的，還是幫公司省錢的。第①種部門最容易衡量，通常直接考核業績和利潤；第②種和業績會有關聯，取得業務部門的認可特别關鍵；第③種的衡量标準就是花最少的錢幹最全的事。

如果能從部門的角度去看問題，去思考，那麼你就會知道領導在想什麼，你就知道在什麼山頭唱什麼歌，你就知道部門當前最重要的事情是什麼，對自身的定位也會更加的清晰，進而為部門創造更大的價值，獲取上司的賞識。

三，從業務的角度來看定位，就是明确自身的崗位，在公司整個的業務鍊條乃至行業鍊條裡面是處于什麼位置。

參考“波特五力”分析模型，一般來說可分為：業務鍊的上遊、下遊、競争者、替代者和潛在對手。作為一名公司員工，你要清楚自己負責業務的上下遊是誰，哪些部門和人員在資源上和你存在直接競争關系，哪些長期來看可能會取代你。

這種看問題的方式會讓你更加清楚地知道整個行業的競争格局，進而知道公司在這個行業的位置和優勢，結合自己對公司内部戰略的信息，就可以推出公司未來的發展情況會怎麼樣。

我們說一個人對行業非常懂，其實就是指他對上面的這些分析角度和信息都了如指掌。也就是說，所謂的“懂行”，就是不僅知道你所在的公司到底處于業務鍊的哪個環節，還要知道每個環節的價值分配是如何進行的。

同時如果公司有多個業務條塊，多個産品線，還要知道哪塊業務才是大頭，哪塊業務就算是虧損了也在加大投入，背後是哪個領導在主要負責。這樣一來，公司的生存之道發展之道和關鍵人你就都清楚了。

做好了上面三點，三個角度互相參考，相互驗證，你才能真正做出對自己有利的個人定位，工作上才能有的放矢，事半功倍，而不是瞎忙乎。

（2）到位

我們接着說“到位”。

我們常聽人誇誰誰誰做事情做的很到位，但是我們仔細想想，如果一個人隻是做了他職責範圍内的事情，隻是把事情做的中規中矩，我們是會覺得理所當然呢，還是會想大力的稱贊他呢？我想大概率會是前者。

因為把事情完成和把事情做的超出預期，效果肯定是不一樣的。

也就是說，所謂的到位，指的是你能把上司交給你的工作做到領導滿意，甚至是遠遠超出他的預期。

怎麼超出上司的預期呢？有兩點需要注意：

一是要學會管理他的預期。在接受領導給的任務時，你要清楚他的工作要求和期望值，從而根據他的期望值去針對性地完成這項工作。在必要的時候，甚至要調低他的預期，正所謂預期越高，失望可能就越大，失望的可能性也會更大。

二是做一件重要事情的時候，要把它做到感動自己的程度，做到完成了它的那一刻，恨不得立刻和周圍的人去分享你的工作成果。隻有把事情做到把自己感動的程度，做出來的東西才有可能超出對方的預期值，同時也才會去不斷突破自己所能到達的最大程度，從而逼迫自己不斷成長。

最後有一點需要強調一下， 需要領導幫助時還是要及時反饋，别到了事情脫離自己的掌控，怎麼做也于事無補的程度才告訴領導。同時，當把問題反饋給領導時，最好提出你的想法，畢竟之前這件事一直是你在負責，你的想法是有參考價值的，是能夠為他的決策提供輔助支撐的。

畢竟，到位的前提是得先到，得先保證把事情完成，下一步才是做漂亮，才是超出預期。

（3）補位

補位，就是做救火隊，就是當消防員，就是哪裡需要你，你就去哪裡。

大到組織，小到部門和團隊，總會有人手不足，資源配置存在短暫不合理的地方。

以前我在職場上有時候就會遇到這種情況。因為項目特殊緊急，我身為産品經理，有時候需要充當售前經理的角色，飛到一線項目上給客戶講技術方案；在公司日常辦公時也會注重自己的着裝，盡可能穿着正式，就是怕臨時有需要，被叫到公司展廳為客戶介紹和講解産品。

身為員工，尤其是一個想要不斷提升自己，渴望升職加薪的員工，僅僅是做好所謂的本分是不夠的。團隊需要你做什麼，上司需要你做什麼，你就需要頂上去。

每當這種時候，一定要提醒自己，心裡默念：這是個機會，這是個機會，這是個機會。這時候高度要高、要以大局為重，不要抱怨和找借口，因為這解決不了當前的問題；不要有任何怨言，因為這時候組織需要你；不要有計較個人得失，反而更要把眼前的事情盡力做到極緻，因為眼光要放長遠，當你證明自己能夠為團隊為組織帶來更多的價值，你将會獲得更多。

我的個人經驗表明，最後獲得的回報往往是大于付出的。年底的年終獎我比同期生多一倍，後面也順利獲得了加薪，領導當時對我的評價是“一名能說會道、能寫會畫的産品經理”。

職場人，尤其是年輕的職場人，一定要積極主動，主動為上司排憂解難，努力團隊承擔更多。要不斷完善自己的知識面，力争做到能夠随時在團隊中做“補位者”。一個善于補位的人，在職場中是更不可或缺的人，是領導更依賴的人。

補位的本質，就是當組織、上司遇到問題時，你能夠及時出現，挺身而出，并且解決掉這個麻煩。

（4）換位

做好了上面三點還不夠，我們還需要“換位”的能力。

換位，就是指學會換位思考，站在對方的角度去看問題、想問題。

隻要學會了換位，才能夠學會抓主要矛盾、抓主要矛盾的主要方面。

在職場上，最主要的就是站在自己上司的位置上思考：

在這件事情上，上司最想看到的結果是什麼？

為了确保最後的結果發生，以及事情的發展能夠按照他所想的來，他最關注的是什麼？

為什麼上司想看到這個結果，是因為這關系到他的KPI，還是其他的利益關系？這些利益關系後面，又關系到其他哪些人？

想清楚了這些問題，開展工作才會直抓要害，一擊必中，事半功倍。

這上面說的是怎麼做的問題，接下來我來告訴你為什麼要這麼做，為什麼要換位思考，背後的底層邏輯。其核心在于“利他才是最大的利己”。

隻有想清楚“利他就是最大的利己”這一點，才算洞察了換位思考的本質，人生才算是走在了一條方向正确的快車道上。

如果想不清楚，可以去我的個人主頁看我寫的另外一篇文章《換位思考的本質：利他才是最大的利自己》。

（5）站位

最後我們來講“站位”。

之所以把站位放在最後來講，是因為站位是最本職的工作。做不好這一點，甚至都算不上是一名合格的員工。

站位，就是“你站在哪兒，就站好那班崗”，就是做好本職工作。這意味着如果這項工作是你崗位之内的事情，如果是領導分配的工作，再苦再累也要盡力去完成它。

你可能會問：

這項工作實在太難怎麼辦？工作難是正常的，工作太輕松反而不正常，如果你的工作越來越輕松，說明你可能脫離了核心業務崗位，說明你可能長期都沒有成長了。這個時候，最好的方法是直接面對，不斷地去思考完成目标的方法。所有的獲得都需要付出，“你想要得到什麼”等于“你願意失去什麼”。

這項工作太瑣碎怎麼辦？如果你連瑣碎的事情都幹不好，領導是不會把更重要的事情放心交給你的。從小事做起，把小事做好，你才會慢慢有做大事的機會。

到這裡，“五位”法就介紹完了。

知道并不代表做到，在工作中，時刻提醒自己，每日五省吾身：

我的自我定位正确嗎？

我負責的事情做到位了嗎？

我目前具備補位的能力了嗎？

我懂得換位思考了嗎？

我工作遇見挑戰依舊能站好自己的崗位嗎？

最後，希望你早日能夠在職場中、工作中獨當一面。

（正文完）

作者介紹：鳴人在修行

職場十年老兵，同時也是個創業者。

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