系統1和系統2如何影響你的判斷和決策？本期黑天鵝讀書《思考快與慢》發現你并不了解的自己。

本期讀書《思考快與慢》簡介

【作者】丹尼爾–卡尼曼 心理學家 2002年獲諾貝爾經濟學獎

【出版時間】：2018年12月

【推薦理由】《黑天鵝》作者塔勒布評價此書價值堪比亞當斯密《國富論》弗洛伊德《夢的解析》，魔鬼經濟學作者列維特評價這個星球再沒有第二人比卡尼曼更懂得如何做出選擇。

【核心觀點】人的決策由兩個系統決定，系統1和系統2。系統1是自動運行不需要思考的，系統2則是需要理性分析判斷的。通過刻意練習把一些需要理性思考的任務轉化為系統1，兩個系統合一時就進入到心流狀态，有如神助。

直覺隻不過是人們的認知而已

你肯定知道一些專家的直覺故事，例如某象棋大師路過棋局一眼就能看出未來勝負。

而事實上，專家的直覺隻不過就是把需要通過系統2（慢思考）進行分析判斷的理性認知，通過大量刻意練習，變成系統1（快思考）可以自動完成的直覺認知而已。

系統1和系統2分工：代價最小，效果最好

系統1是自主運行的，無意識且快速的，不怎麼費腦力，沒有感覺，處于自主控制狀态

不斷提供印象、感覺、直覺信息

當系統1遇到阻礙時，就會向系統2尋求支持。

系統1的局限是我們無法關閉它。

系統2是将注意力轉移到需要費腦力的大腦活動上，例如複雜的運算

通常處于不費力的放松狀态，在系統1無法提供答案時被激活

如果世界違反了系統1設定的關于世界的模式，系統2也被激活

系統2還會起到持續監督自身行為的作用

系統1才是真正的主角

雖然系統2認為是自己選擇了人們的想法和行動，但實際上這些選擇都是在系統1的引導下完成的。

系統1才是你想法和行為真正的主角。

讓你微笑的鉛筆：動作如何影響情緒

在一項心理學實驗中，兩組人觀看喜劇，其中一組被要求咬住鉛筆，不讓嘴唇碰到筆，以此來保持微笑，而另一組則一直皺眉，結果表明，咬鉛筆的參與者看喜劇時感覺更快樂。

咬住鉛筆筆杆會讓你不知不覺微笑，這又會帶來你的好心情。

常見動作會不知不覺影響我們的想法和感覺。

你的行為和感情也會被你沒有意識到事件影響。

你的直覺有可能隻是錯覺

處于認知放松狀态時會心情不錯，更容易喜歡親眼所見的事物，相信親耳所聞的消息，相信你的直覺。

股票代碼上口，回報率也相對較高。

押韻的格言比不押韻的顯得更深刻。

名字上口的公司的報告更容易得到信任。

創新就是出衆的聯想記憶能力

好心情-直覺-創造力-親信——>系統1不斷增強

提高認知放松感，會加強不同詞語之間相互聯系的可能性。有好心情時，聯想猜測的準确率也會提升。

當不舒服和不開心時，就會喪失直覺

人們心情好時，直覺和創造力會增強，但也易犯邏輯錯誤。

光環效應與群體智慧

你喜愛（或讨厭）一個人，就會喜愛（或讨厭）他的全部，這就是光環效應帶來的偏見。

為了避免集體智慧中的光環效應，要設法使這些信息來源相互獨立：在讨論問題之前，讓每人各自簡短寫下自己的觀點。

我們是究竟如何做出判斷的？

系統2接受問題或提出問題，通過調動注意力并通過搜尋記憶去尋找答案。

系統1則不斷監視着大腦内外發生的一切，做全方位評估。主要對生物體必須解決的問題提供連續評估：如一切正常嗎？是威脅還是機遇？該前進還是規避。系統1具備跨維度解讀價值觀的能力。

被閃電擊中與食物中毒，哪種意外緻死率高？

人們認為龍卷風比哮喘更容易緻死，而後者的緻死率卻是前者的20倍。

人們認為被閃電擊中的概率比食物中毒要小，但前者的緻死率卻是後者的52倍。

原因：媒體報道往往偏向新鮮和尖銳的事情，不同尋常的事件會格外引起關注，但人們卻往往低估此類事件的發生概率。

我們腦海中的世界并不是真實世界的反映

我們對事件發生概率的估測會受到自己接觸這個信息的頻率與個人情感強烈程度等因素影響。

人們在做判斷和決策時會受情緒影響。人們形成的觀點和做出的選擇直接表達出其情感取舍的基本傾向，而這些行為完全是在毫無意識的情況下做出的。

感性細節控制理性大局（喬納森–海特）

實驗表明：當人們更青睐于某項技術時，他們就會認為此項技術更有優勢，風險更小；如果他們不喜歡某項技術，則隻會想到其缺點和寥寥幾個優點。

而當人們讀完幾篇支持不同技術的小短文時，隻讀過強調技術優點的人會感覺技術風險沒那麼大，而隻讀過強調其風險低的人則對其優點更加青睐。

情緒啟發法通過創造一個比現實更明了的世界來簡化我的生活。

如何避免小概率風險演變為公共危機？

斯洛維克：風險評估依賴測試方法的選擇——這種選擇極有可能是在人們心中期望得到這種或那樣的結果下做出的。因此，風險界定是一種權力運作。

桑斯坦：對風險帶有偏見的反映是導緻公共政策中優先處理權不穩定和錯位的重要原因。

效用層疊：一開始關于某風險的媒體報道抓住了公衆注意力，進而變成激憤和焦慮，接着推動媒體報道，繼而産生更大焦慮。

“知道“的錯覺：叙述謬誤

塔勒布：我們不斷去描述世界，難免産生“叙述謬誤”。我們常常會為過去的憾事編造牽強的解釋，并信以為真。

好的故事為人們的行為和意圖提供了簡單且合乎邏輯的解釋：如果覺得一位棒球手又帥又強壯，那麼很容易認為他的頭球水平很高。

引人入勝的故事會使人産生某種必然性的錯覺。這個錯覺的核心是我們認為自己了解過去，但事實上我們對過去的了解比我們自認為能夠了解的要少。

後見之明的社會成本

将從前的事變成叙事故事的大腦區域是構建意義的器官。當一件不可預知的事情發生時，我們會立即調整自己的世界觀以适應這種意外。

人類大腦的常規局限使它沒有足夠的能力重構過去的知識結構或信念。一旦接受了一種新的世界觀，你就無法回想起自己觀點改變之前的想法了。

後見之明的偏見導緻“結果偏見”，好的決策如果産生了壞的影響，我們就會責備決策制定者；而對哪些在事後才能看出正确的決策，其制定者也不會因此得到什麼贊揚。

光環效應和結果偏見：為什麼成功企業經營之道的書籍格外有吸引力？

人們常認為一家成功公司的總裁必是頭腦靈活講究方法的，而假設一年後事情變得很糟糕，人們又會将同一個總裁描述成僵化死闆、獨斷專行的人。

成功企業經營之道書籍的基本概念是：良好的管理措施的執行會帶來豐厚回報，然而公司是非常成功還是不怎麼成功，主要看這家公司是否幸運。

這是因為系統1的意義建構體系讓我們認為這個世界比現實更加整潔、簡單、更可預知，更富有邏輯性，認為人類可以預知并控制未來。這種錯覺會讓人感到安适。

短期走向可以預測，但長期預測是不可信的

系統1在信息有限的情況下也可以得出結論。因為有了眼見為事實的原則，隻有眼前的條件才是最重要的。

邏輯上的連貫性能給人信心，而我們在觀點中表現出的主觀自信也反映出系統1和系統2所構建的情景的連貫性。

證據的數量和質量并不那麼重要，因為即使證據蒼白也能構建一個非常連貫的故事。

對于一些最重要的信念，我們其實根本沒有什麼證據來證明其合理性，我們懷有這些信念其實隻是因為我們所愛和所信任的人都持有同樣的信念。

環境有規律可循，直覺才可相信

如果主觀自信不可行的話，如何評估直覺判斷的有效性呢？有兩個基本條件滿足就可以培養出直覺：

一個可預測的、有足夠規律可循的環境

一次通過長期訓練學習這些規律的機會

例如，象棋、橋牌、撲克都提供了有力的能支撐技能的統計學規律。醫生、護士、運動員及消防員面對的也都是複雜但卻基本有序的情境。

如果環境足夠有規律性，并且在判斷時有機會掌握這些規律，那麼聯想機制就可以識别這些情境并作出快速且準去的預測與決策。

努力養成采納外部意見的決策習慣

規劃謬誤：過于樂觀的計劃随處可見

例如，某大樓的規劃預算是4000萬，而最終建成耗資4億

看清或忽略分布信息的普遍趨勢可能是預測産生錯誤的主要原因。因此，計劃者應盡力劃分出預測問題的類别，在預測時使用相似團隊的分布信息，這被稱為“采納外部意見”。

樂觀主義是一把雙刃劍

規劃謬誤是普遍存在的樂觀偏見的一種表現形式。

我們中的大多數人認為世界是美好的，但世界卻沒有想象般美好；

我們覺得自己貢獻很大，但事實上并沒有那麼大；

我們認為自己設定的目标很容易實現，但其實實現的可能性沒有那麼大。

我們還容易誇大自己預測未來的能力，進而導緻樂觀的過度自信，甚至影響到決策。

如果你性情樂觀，就應該既樂觀又謹慎，因為樂觀偏見既可能有益，又可能帶來風險。

事前驗屍：部分克服樂觀偏見的方法

當一個機構即将做出一個重要決策但還沒有正式下達決議時，召集對這個決策有所了解的人開一次簡短的會議，設想我們在一年後的今天已經實施了所有計劃，但結果慘敗。請用5-10分鐘簡短寫下這次慘敗的原因。

事前驗屍觀點有兩個主要優點：決策快要制定好時，許多團隊成員會受到集體思考的影響，而事前驗屍則遏制住了這種影響。另外，它還激發了哪些見多識廣的人的想象力，并引導到最需要的地方。

理論誘導的盲區

一旦你接受了某個理論并将其作為一個思考工具，就很難注意到其錯誤。如果你發現了一個似乎和這個模式不符的例子，就會認為肯定有一個合理的解釋，隻是你還沒有發現這個解釋而已。你認為這個理論無可指摘，并且很信任認同這個理論的那群專家。

伯努利理論的錯誤：忽略了效用不僅僅依賴于某人目前的财富，而是依賴其财富的來源這一事實。

(未完待續）