近日，在微信朋友圈中看到這樣一則信息：“世界上最短的對聯僅僅四個字。上聯：色難；下聯：容易。”借“容”為容貌之意，與“色（臉色）”恰成小類對，“易”與“難”則是一對反義詞，可謂對仗極為工巧。由此引發筆者一些思考。

“色難”一語，出自《論語·為政》：“子夏問孝，子曰：‘色難。’”意思是子女侍奉父母，要經常保持和顔悅色是件很難的事。無論古人，還是今人，都或多或少面臨對父母“色難”的問題。百善孝為先。兒女對生身父母，要尊敬、關懷、體貼、孝順，即便是“色難”，也要往“容易”上努力。

作為領導幹部，不僅要帶頭孝敬父母，而且要真情“孝敬人民”，以自身的道德修養，化解“色難”問題，在為人民服務中讓“色難”成為“容易”。

01

要敬畏人民

古人說：“凡善怕者，心身有所正，言有所規，糾有所止，偶有逾矩，亦不出大格。”一個人有了敬畏之心，胸中就有了方向、行為準則和規範，就能自覺約束自己，不會肆無忌憚、忘乎所以、為所欲為、膽大包天，所以說敬畏之心不可無。

領導幹部對待人民的态度，是“色難”還是“容易”，影響着幹群關系、關乎黨的形象，對此不可小觑。有的人可能會認為，人有喜怒哀樂，不可能總有好心情，自己連親生父母都很難做到永遠和顔悅色，對待他人“色難”更不可避免。領導幹部千萬不能有這樣的想法，如果說因“可憐天下父母心”使然，父母可以原諒兒女的“怒”，但人民群衆對領導幹部的“官威怒氣”是絕不會原諒的，一旦引起衆怒，必遭懲處，這已經成為鐵律。

領導幹部對待人民要有敬畏之心，嚴守黨的群衆紀律，不能以“色難”為借口，随意耍官威、發脾氣、洩怒氣。對待人民永遠要有好的态度，自己雖有煩心事，切不可對群衆不耐煩，應以“謙虛、尊重、耐心、熱情、微笑”的姿态展現在人民群衆面前。

02

要情系人民

領導幹部對待人民群衆能不能做到和顔悅色，表面上看是服務态度問題，實質上講是對人民群衆有沒有感情的問題。

隻有樹立正确的群衆觀念，弄清“我是誰、為了誰、依靠誰”，端正态度、擺正位置，對人民群衆懷有深厚感情，才能心裡始終裝着人民群衆，就會更好地踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，堅定人民立場，永葆共産黨人的政治本色，把人民利益擺在至高無上的地位，真心為群衆謀利益，始終做到“不似親人勝似親人”，想人民群衆之所想、急人民群衆之所急，解人民群衆之所難，多為人民群衆辦實事做好事。

領導幹部要防止高高在上，養尊處優，對人民群衆缺乏關愛之情，不聞不問人民群衆的所期所盼，不重視解決人民群衆的困難疾苦，更不能違反黨的群衆紀律。

03

要服務人民

作為人民的公仆，領導幹部不僅要有“和顔悅色”，更要有“情為民所系，利為民所謀，權為民所用”實際行動，切實掌握為人民服務的真本領。

領導幹部要學會講人民群衆聽得懂的話，善于把大道理變成老百姓的語言，生動形象，一聽就明白，容易接受。調查研究要接地氣，多深入街道社區、多走村串戶，在屋裡院外、田間地頭拉家常，要學會問人民群衆聽得懂的問題，在噓寒問暖中了解惠民政策是否落地、有無實效，還有哪些需要做好的工作，有的放矢解決好人民群衆期盼解決的問題。

要學會做好群衆工作的真本領。群衆工作涉及改革發展穩定和民生工作的方方面面，必須聚焦人民群衆反映強烈的突出問題，以解決人民群衆的利益和權益問題為出發點和落腳點，通過向廣大人民群衆學習，掌握宣傳群衆、教育群衆、發動群衆的方法，不斷提高解決各種錯綜複雜問題的本領。

來源：中國組織人事報

作者：劉旭剛