網購車票為什麼會出票失敗-tft每日頭條

網購車票為什麼會出票失敗（網購車票取不出票）1

端午小長假期間

總是有旅客滿頭大汗

找到車站工作人員

說自己在網上訂的車票

在自動取票機上取不出來了

遇到這種情況

你别着急

小編來教你幾招從容應對

網購車票為什麼會出票失敗（網購車票取不出票）2

網購車票為什麼會出票失敗（網購車票取不出票）3

身份證消磁

身份證消磁就無法讀取訂票信息

在自動取票機上是取不出車票的

解決方法

在人工售票窗口，憑身份證和訂單号取票。

乘車人信息選錯

有些旅客經常幫朋友購買車票

購票時不小心将“乘車人”選錯了

再用自己的身份證取票

當然就取不出來

解決方法

在12306購票APP上将買錯的票退掉，重新進行購票。

過了票面發車時間

如果取票時過了票面發車時間

自動取票機上就取不出車票了

解決方法

過了發車時間的車票，可以在人工窗口改簽當日24:00之前的其他列車。

卡票或壓單

取票時

點擊打印車票後

取票機出現故障

導緻車票卡票

或其他原因取不出票

解決方法

自動售票機上有故障電話，如碰見卡票或壓單的情況，隻需撥打電話跟客服人員說明情況即可，工作人員會在第一時間處理解決。

訂單沒付款車票返庫

提交購票信息後

沒在規定時間内付款

車票返庫賣給其他旅客了

解決方法

隻能選擇重新購票了哦。

溫馨提示：

訂單付款成功後，會收到短信，這樣才算購票成功哦。

車票已制出

在網上訂了多張票

上次取票時

多張車票同時打印出來

取票時隻取走了一部分

解決方法

如果能找到是最好的，找不到的話可以在車站指定窗口辦理挂失補票。

學生證消磁了

使用學生證購票的旅客

如果仍有購買次數

卻無法進行取票

那麼可能是因為學生證消磁了

解決方法

如果出現這種情況，去學校學工辦進行充磁，然後再去取票即可。要注意的是，學生票使用次數為一年4次，次數使用完後将不能購買學生票。

學生證取票區間不符

如果購買的學生票

非優惠區間的起始站

是無法在自動取票機上換取車票的

解決方法

如果區間不符合規定是不可以取票的，隻能去車站指定窗口辦理補全手續。

小夥伴們

如果你在取票過程中有其他問題

歡迎在下方留言

小編溫馨提示：

為了不延誤上車時間以至于手忙腳亂，最好還是提前趕到火車站去取票，以免出現意外情況延誤乘車。

來源：廣州鐵路

編輯：蔡晶晶

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