現如今，最受民衆關注的莫過于食品安全問題，而在衆多食品中，嬰幼兒食品的安全問題更是牽動萬千父母的心。4 月 2 日，讀者鐘先生緻電本報，反映他在南昌山姆會員店給寶寶購買的 Friso 美素佳兒奶粉，沖泡後發現異物，之後向店方反映，卻未得到滿意的處理結果。
當日上午 10 時許，記者在南昌山姆會員店見到了讀者鐘先生。他告訴記者，今年 2 月 8 日，他在會員店給寶寶購買了一箱 Friso 美素佳兒奶粉（2 段），共 12 罐，給寶寶吃的時候一直沒發現問題。3 月 29 日晚上，他和往常一樣給寶寶泡了一瓶奶，但在寶寶快喝完時，他發現奶瓶内壁有一塊黃色的異物，取出後發現是一塊塑料，上面還有英文字數。
" 實在讓人後怕，這箱奶粉寶寶都吃了一大半，出現異物的這罐奶粉也快吃完了，如果真的被污染了，誰能保證不會對寶寶的健康産生影響？" 鐘先生氣憤地說。次日（3 月 30 日），鐘先生将這一情況向南昌山姆會員店反映，并要求 10 倍賠償。但是，該店一名高級主管回複他說，Friso 美素佳兒奶粉的生産工藝很規範，不存在質量問題，所以隻能賠償一罐奶粉。
" 我并不是貪圖那 10 倍賠償，隻是想要商家給我一個合理的處理結果。" 帶着鐘先生的訴求，記者随後找到了南昌山姆會員店當日值班負責人——市場部副總經理吳星。了解事情的原委後，吳星表示，一定會維護好會員的合法權益，并安排專人盡快與鐘先生對接處理。
當日下午 5 時 40 分許，鐘先生告訴記者，南昌山姆會員店已經給出了處理結果——賠償 1999 元，并将剩餘的奶粉全額退回。對此，鐘先生表示滿意。
文 / 圖 江南都市報全媒體記者 石鵬
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