中新經緯客戶端2月17日電 據“愛奇藝”官方微博消息，16日深夜，愛奇藝針對系統崩潰回應稱：“經過緊急搶修，目前問題已經解決，大家可恢複正常使用。如有個别用戶仍存在觀看問題，請随時聯系我們，感謝大家的耐心。”
16日晚間，不少用戶發現，愛奇藝平台疑似出現系統崩潰。點擊視頻播放，系統提示“播放出錯了，看看其他視頻吧”，有的則提示“網絡開小差，請确認網絡連接後重啟”。
随後，話題#愛奇藝崩了#登上微博熱搜榜。截至目前，#愛奇藝崩了#話題閱讀量超2.7億次，讨論13萬條。
16日晚21時47分，愛奇藝發文稱：“2月16日晚，部分用戶反映愛奇藝APP無法正常提供服務，我們随即啟動緊急排查，目前正在全力解決導緻播放異常的技術問題。給大家造成的不便，我們深感歉意。”
對于愛奇藝的緻歉，網友紛紛評論道：“補償三天會員，我們就當無事發生”“補償一個月會員可以嗎”“快點 ，我還要看《大主宰》呢”。
16日晚22時58分，愛奇藝再次發文表示歉意：“感謝大家的諒解，經過我們的緊急修複，目前七成用戶已經可恢複正常使用(我們将盡快保證所有用戶可以正常使用)。給大家造成的不便，我們再次深表歉意。”
16日晚23時11分，愛奇藝第三次回應稱：“經過緊急搶修，目前問題已經解決，大家可恢複正常使用。如有個别用戶仍存在觀看問題，請随時聯系我們，感謝大家的耐心。”
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