精益生産管理

前言

一年之際在于春、一日之際在于晨！每天有效地的晨會，分享團體工作中的快樂，提升團體的凝聚力，表揚、贊美同事，反省工作失誤，解除同事之間誤解，分享新知識、好經驗，能讓大家心情愉悅的投入一天的工作。

一、為什麼要開晨會？

一場好的晨會，可以有效提升一個團隊的凝聚力、執行力和戰鬥力，是實現組織願景有效手段，是企業文化打造的實際細化，它的意義在于：

1.統一團隊的價值觀：通過對組織中某些現象的評價，讓員工清楚：組織的原則是什麼，底線是什麼，提倡什麼，反對什麼。對提倡的行為要予以表彰鼓勵，對反對的堅決予以懲處，以此将價值觀根植于每個員工的心目中；

2.保障戰略目标的實現：企業的戰略目标隻有從内容上層層分解到個人，從時間上細化到年、月、日，再一件件落實，才能逐步實現，而晨會正好可以通過檢讨員工每天工作的進度，來落實戰略的完成情況；

3.部署重點工作：将當日的工作重點進行部署和強調，确保每個成員知悉，同時便于相互間的配合；

4.提振員工的信心：一日之計在于晨，良好的精神狀态是高效工作的前提，主管要利用好晨會，宣導正能量，增強員工的信心；

5.培養雷厲風行作風：每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實，讓員工意識到工作必須落地，養成以目标為導向，工作無借口的習慣；

6.促進成員技能提高：通過内部成員對工作中的經驗教訓分享，敦促其他成員的借鑒和應用；

7.解決信息的“腸梗阻”現象：将晨會作為信息交流的平台，及時傳達公司的指示和精神，以及重大信息的反饋；

8.建立主管的權威：通過員工整齊的隊列，正确的站姿要求，以及隊伍前主管的“位置”和訓話來強化在員工心目中的“地位”，天天點評他，在員工的潛意識裡就形成了你的“領導地位”。

因此，開好晨會，可以有效提升一個團隊的凝聚力、執行力和戰鬥力，為迅速實現組織的願景奠定堅實的基礎。

二、為什麼開不好晨會？

目前，隻有不到50%的企業保持召開晨會的習慣，而這些企業的晨會，大多也隻停留在一種單向的溝通，或者隻是簡單安排一下工作，有些形式非常随意，有的直接演變成了點名會。這些晨會流于形式的主要原因可以概括為以下幾個方面：

1.公司決策層對晨會沒有提到戰略的高度，既沒有晨會管理制度，也沒有對晨會形式、内容等做統一的要求，更沒有衡量晨會質量的标準，因此出現了各自跟着感覺走的局面；

2.組織者認為晨會無所謂，沒有意識到晨會的作用和對自己管理的重要性，隻是在例行敷衍；

3.有些企業雖然數年來一直在召開，但從不對晨會進行檢查、監控和總結，更沒有配套的獎懲措施，久之便流于形式；

4.有些主管盡管已經意識到了晨會的必要性，但又苦于沒有一套切實可行的方法，隻能随波逐流；

5.有些晨會隻是一種單向會，主管一言堂，久之員工也就失去了興趣；

6.有些企業雖然對晨會也做了要求，但核心卻有沒抓住，譬如，連優劣點評都沒有，點評意味着逼迫主管事先了解各部屬的業績情況等，否則無從評起；有些則成了扯皮會，主管沖冠一怒，晨會取消。

三、開好晨會的竅門

1.晨會的時間：可以安排在班前召開，一般掌握在10－20分鐘為宜（與人數多少有關，如果10人以上，可以考慮分組召開）；

2.晨會的地點：一般選擇在就近的工作場所或辦公區域，但是要确保開會時周圍環境不影響晨會的效果；

3.先整隊，後晨會：所有員工必須按統一要求，做到站姿标準，着裝統一，整齊劃一，主持人在隊列前方進行講評；

4.主持人的選定：開始階段，最好以主管本人為主，之後根據部門形勢的管控情況，決定是否調整或輪流主持；

5.主持人站立位置：主管要在隊列前方的位置，最好能随着不同的彙報對象，位置也随之變化，但要始終站在彙報者的正前方，兩眼目視對方，無論點評還是在聽取其彙報；

6.為了節省時間，防止扯皮和跑題，晨會還要遵循（最好使用統一的晨會表單）：正常内容不彙報，隻談結果，簡明扼要，原因不解釋、困難不解釋；對成員之間可以自行協調解決的，不得提報晨會；晨會非讨論會議，不能反複糾結于某事，凡隻牽扯個别人、耗時較長的，一律會後解決等等。

四、有效晨會的模式

高效的晨會，需要目的明确、條理清晰、節奏緊湊、速戰速決。具體可以考慮如下順序：

1.首先個人彙報：各成員逐一彙報昨天重點工作完成情況（隻說結果，一件事一句話概括，對沒完成的當衆承諾二次完成時間），當日重點工作内容（可以考慮控制在3件事以内）；

2.其次主管點評：個人彙報完後，主管要對其工作情況進行點評，同時落實之前安排給他的工作進度；

3.再次案例分享：内容可以是經驗或教訓的總結，也可以是學習心得（要保證團隊每天有成員進行分享，可事先公布分享值日表）；

4.然後是主管對前一天工作的整體總結：簡要總結昨天的工作情況，并通報最優和最差員工，同時結合身邊的具體實例宣導企業的價值觀；

5.之後部署任務及提振信心：通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等，在表揚肯定的同時，鼓舞員工幹勁；

6.最後是公司政令的宣導：包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學習。

五、晨會的流程和方法

1、晨會的組織者要有掌控能力公司開晨會，作為晨會的組織者要具備一下掌控能力，控制節奏、控制時間、控制情感、控制内容、控制效果等；

2、要确定主題内容

今天的晨會主要想談什麼問題？要表達什麼中心思想，要想達到管理的什麼目的？這是首先要考慮的。除上級統一布置的晨會内容外，由自己确定的晨會内容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

3、要選擇晨會形式

是灌輸式的宣讀，還是主題式的演講；是提問式的啟發，還是讨論式的互動？是“官教兵”，還是“兵教兵”？這些都應該有一個“策劃”的意識。如果全年就一種形式——“闆着臉”訓人，效果肯定不如人意。當然内容決定形式，形式服從内容。一切從效果出發。

4、要注重學習和積累

開晨會要做到“專博合一”。

專——就是管理中的專業知識要掌握，不說外行話；

博——就是古今中外，天文地理都要懂一點。

如果硬要問“如何開好晨會”？隻能說：開晨會是一個“功在詩外”的活兒。要想開好晨會，必須學習學習再學習，積累積累再積累，同時還應與時俱進，适當将時下的時事熱點加入讨論。有句話叫：“腹有詩書氣自華”。隻有底氣底蘊紮實，才能藝高膽大，遊刃有餘，風度翩翩。

5、要注意語言表達

我們也許永遠也達不到中央電視台節目主持人的水平，但是我們完全做得到：吐詞清晰、流利、準确；精神飽滿，富有激情；略帶一些身體語言。

如果是生産類晨會，還需做一些事前準備。如，提前到廠巡視生産現場，了解原料、設備、産品、人員等情況；然後查看值班記錄（有夜班企業），對值班中出現的問題要事先了然于胸；其次查看班組交接記錄，了解當班任務完成情況及注意事項；之後對公司新傳達的管理規定、會議精神或重大事件進行簡要整理；最後對前一天的員工的優劣評價進行彙總分析等等。

按以上步驟召開的晨會，一般在15分鐘以内就能結束，也基本能夠達到管理者的預期。

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