大多數人說到品牌，想起的都是那些耳熟能詳的世界名牌。在人們心裡，那些國際知名品牌代表了非同尋常的身份、昂貴的價格和奢侈的享受，當然還有非同尋常的産品品質。

品牌代表着品質、消費者的放心和信賴，代表不一樣的身份和情感，包含了理性價值、感性價值和文化價值的意義。

手表品牌勞力士

所謂“理性價值”，側重于産品本身代表的價值，比如産品的功用、性能，以及本身具有的審美價值，這是某個品牌的産品給消費者帶來的基本的價值屬性。

沃爾沃因其質量和設計而安全耐用；寶馬汽車操控優秀，即使在冰面上，也能操控自如；可口可樂提供好口味的碳酸飲料；紅牛幫助你在運動中增加能量；康師傅紅燒牛肉面提供方便快捷的食物。

在品牌價值上有一種觀點，即認為理性價值的附加值并不高，品牌一定要上升到感性價值和心理價值，或者文化價值上，才能獲得更高的附加值，從而賣出更高的價錢。

實際上，根據心理學研究，人們的感性價值和心理價值依賴于理性價值。也就是說，如果在産品的包裝或廣告中隻訴求某種情感和心理價值，而沒有提供産品的理性價值，也沒有提供給消費者購買的理性的理由，那這樣的廣告是沒有意義的，浪費情感也浪費金錢。

品牌是品質以及信任、忠誠的永久指南。如果企業品牌與消費者能夠建立起良好的信任關系，能夠有力地促進企業推出系列産品。當一個全新的、與衆不同的産品以一個陌生的品牌名稱進入市場時，依托企業品牌的信任度非常重要，因為這樣可以降低消費者的“風險”，從而極大地促進系列産品的推廣。

衆多運動品牌

品牌建設中，存在着“果樹效應”，即消費者相信：如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的，那麼就會相信在這棵果樹上的其餘的果子也都會是甜的。這就是打造好品牌的理性價值的意義。

2017年，華為的全球品牌知名度由2016年的81%提升至85%，在Interbrand 全球最佳品牌百強榜單中排名提升至第70位上。海外消費者對華為品牌的考慮度大幅提升，較2016年同比增長100%。在中國市場，根據IPSOS數據，華為品牌知名度、消費者考慮度位列全國第一，全方位成為中國手機領軍品牌。

在中國市場，2017 年，華為的中國市場知名度超過 97%，品牌指标基本穩定。2017年、2018年，華為連續兩年入圍“CCTV國家品牌計劃” 并成為TOP 合作夥伴中唯一的手機品牌。對于手機産品而言，品牌的基礎是産品品質。如果沒有過硬的産品，就算品牌營銷投入再大，那也是空中樓閣。

在追求産品品質方面，華為手機有個經典比喻，那就是做到人民币的質量，就是在流通壽命中決不會有“壞掉”的擔憂。據稱，華為的質量部門緻力于把華為手機做到像人民币的質量一樣，簡單，标準化，高質量，終身免維護。如果華為手機做到像人民币一樣，在使用生命周期中不壞、不出故障，華為就會成為一個“高質量”的代名詞。

為了解決在跌落環境下緻損率為三千分之一的手機攝像頭質量缺陷，華為調集了30 多個可靠性專家做了一個月的試驗，用了20 多種測試方案來測試。為了搞清楚按鍵的失效模式需要反複測試，每一次都是以 100萬為單位做按鍵測試。

從品牌角度來看，品質就是華為手機的理性價值、就是華為的自尊。産品品質和服務是産品的根本，是用戶最重視之處。從産品品質和服務兩方面下功夫，讓消費者提升了華為的美譽度和品牌口碑。

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