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産品經理崗位如何解讀
産品經理崗位如何解讀
更新时间:2025-07-07 02:10:06

産品經理崗位如何解讀(産品經理職場上的必修課)1

作為一名新進産品經理,甚至一名資深PM,你可能都或多或少對這個職位産生某種迷惑。到底什麼是産品經理?這個職位的主要職責是什麼?在IT産業的不同領域,甚至在同一領域的不同公司,這個職位的定義似乎都有不同。 雖然在不同的公司,産品經理的角色和職責互有差異,但是有一些關鍵職責是任何一個産品經理都應承擔的。可以将其歸納為如下六個方面:

1.1 市場調研

市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競争狀況及市場力量(market forces),其最終目标是發現創新或改進産品的潛在機會。 可以通過下面的方式進行市場調研:

1) 與用戶和潛在用戶交流

2) 與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術支持等)交流

3) 研究市場分析報告及文章

4) 試用競争産品

5) 仔細觀察用戶行為等

市場調研最終會形成商業機會、産品戰略或商業需求文檔(BRD),詳述如何利用潛在的機會。出現的成果主要為:《商業需求文檔(BRD)》或《商業機會》或《産品戰略》

1.2 産品定義及設計

1、産品定義是指确定産品需要做哪些事情。通常采用産品需求文檔(PRD)來進行描述,PRD可能包含如下信息:

1) 産品的願景

2) 目标市場

3) 競争分析

4) 産品功能的詳細描述

5) 産品功能的優先級

6) 産品用例(Use Case)

7) 系統需求

8) 性能需求

9) 銷售及支持需求等 2、産品設計是指确定産品的外觀,包括用戶界面設計(UI,User Interface)和用戶交互設計(User Interaction),包含所有的用戶體驗部分。

在大型公司裡,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成産品設計,不過在小公司或者創業公司裡,産品經理也許需要全包這些工作。

這是産品經理工作中最有價值的部分,如果産品經理工作中不包含這部分内容,那幾乎可以肯定的說,那不是産品經理的工作。 出現的成果主要為:《産品需求文檔(PRD)》

1.3 項目管理

項目管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算内按時開發并發布産品。其中可能包括如下工作内容:

1) 确保資源投入

2) 制定項目計劃

3) 根據計劃跟蹤項目進展

4) 辨别關鍵路徑

5) 必要時争取追加投入

6) 向主管領導報告項目進展狀況等

在大型公司裡,通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作,産品經理隻需提供支持。不過在創業公司裡,産品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術負責人也可能作為項目經理,處理大部分項目管理事宜。

1.4 産品宣介

主要包括和内部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通産品的優點、功能和目标市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介産品。

大公司的産品經理通常都有産品市場、市場推廣和媒體關系(PR)團隊幫忙進行對外的産品宣介。 這是除了産品定義和設計之外,對産品經理而言價值第二高的工作,尤其是在向老闆、市場同事宣介産品并讓他們感到興奮的時候。

1.5 産品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關産品的信息。通常包括制作産品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。 在大型公司,産品市場工作通常不會由PM來負責,這些公司會有專門的産品市場經理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導緻溝通效率較低,并會削弱對外傳播。

在某些公司,“産品管理”和“産品市場”被認為是同義詞,會由一個人擔當兩者的職責。而在那些将産品管理團隊和産品市場團隊分開的公司,後者會打理本節所提及的工作職責,同時他們也可能會承擔“市場調研”、“産品宣介”和“産品生命周期”管理的部分工作。

1.6 産品生命周期管理

指那些随着産品經曆概念化--發布--成熟--退出市場整個生命周期中的産品管理活動。

主要包括的工作有:

1) 産品定位

2) 産品定價及促銷

3) 産品線管理

4) 競争策略

5) 建立或收購合作夥伴

6) 識别并建立合作關系等

産品經理和産品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

産品周期一般分為五個階段:

1.6.1 概念化階段

這個階段主要是提出一些産品概念,市場需求,對于産品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指标,但是這個階段是周期的基礎,隻有積累一定量的需求,才能為産品經理的具體工作提供依據。

在這個階段中,産品經理主要是負責提出概念和進行概念表述,描繪一個産品的輪廓,讓相關部門和高層接受這個概念,得到支持和資源分配。

這個階段可以分為兩個步驟:市場數據獲取和需求分析。出現的成果主要為:《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》

1.6.2 産品化階段

這個階段主要是對概念進行圖紙化和量化,設定産品指标,形成可設計的功能和産品原型,并且通過公司認可,納入公司産品開發計劃中。

在這個階段中,産品經理主要是負責對産品進行量化的工作,量化的内容應該包括産品功能,産品模型,開發進度,所需資源。

這個階段可以分為三個步驟:市場溝通,産品設計和計劃确認。出現的成果主要為:《産品設計文檔》,《産品開發計劃》和《産品立項單》

1.6.3 技術化階段

這個階段主要是把圖紙化的産品原型進行物理化,依據産品設計文檔開發出具有實際操作價值的實物(這裡的實物是指可以實現具體功能的物理載體)。

在這個階段中,主要依靠研發生産部門進行,産品經理的職責就是協調各種資源,全力保障技術化階段能夠按照産品開發計劃進行。 這個階段可以分為兩個步驟:産品開發和産品驗收 出現的成果主要為:可交付的産品和《技術白皮書》

1.6.4 商品化階段

這個階段主要是把交付的産品形成具有銷售價值的商品,就是對該産品進行商業化包裝,這個包括兩個部分:内涵商業化和外延商業化。

内涵商業化是指對産品本身進行的商業化過程,比如産品說明書,銷售手冊,包裝元素等;

外延商業化是指促進商品銷售的元素确定過程,比如媒體準備,軟文準備,渠道準備等。

在這個階段中,産品經理的主要職責就是負責内涵商業化的整體過程,協助銷售部門完成外延商業化的過程,完成産品發布。

這個階段可以分為兩個步驟:商業化和産品發布 出現的主要成果為:可銷售的産品和産品發布,以及大量的商品化元素。

1.6.5 市場化階段

這個階段主要就是跟蹤産品發布後的銷售進度(我習慣于跟蹤3個月),積極推動銷售部門完成銷售任務,并随時了解銷售反饋,進行記錄,調整産品在一個産品年度的策略,并對産品的下一步發展提供依據。

在這個階段中,産品經理的主要職責就是和銷售部門進行溝通,協助解決銷售過程中遇到的産品問題。

這個階段可以分為兩個步驟:産品跟蹤和産品總結 出現的主要成果為:預定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

一般的産品規劃周期就是由這五個階段組成的,在進入到市場化階段後,其實就可以進入到第一個階段中了,産品規劃的周期本身就是一個螺旋史式發展的過程,從概念開始,逐漸完成一個完成産品的周期,其中包含了多個這樣的産品規劃周期,而産品經理作為産品的全程參與者,其責任将大大超出橫向部門的職責範圍,其重要性和不可替代性也是顯而易見的,我們可以看到,在那些産品經理體系建立比較完善和重視的企業,其産品的市場感知度相當強烈,産品的市場替代能力也非常強,從而也推動了企業的産品創新能力和開發能力。

來源:pmcaff

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