一台電腦安裝從網上下載的新版本聲卡驅動程序，以後電腦運行不正常，播放歌曲時經常會出現藍屏和死機現象。
（1）感染了計算機病毒。
（2）系統出現了問題。
（3）聲卡驅動程序問題。
（4）聲卡與主闆不兼容。
（5）聲卡損壞。
對于這樣的故障，應該首先檢查病毒方面的原因，然後檢查其他方面的原因，此類故障的解決步驟如下：（1）用殺毒軟件查殺病毒，沒有發現病毒。
（2）懷疑聲卡的驅動程序有問題，卸載聲卡的驅動程序，然後進行測試，不出現藍屏死機現象。
（3）安裝聲卡的原配驅動程序安裝好後開機進行測試，可以正常播放，歌曲故障排除。
特别提示：很多廠商不斷的推出硬件設備的新版驅動程序，新版驅動程序通常可以使硬件設備支持新的功能，但由于很多驅動程序推出時間比較倉促，沒有經過嚴格的測試，因此在使用過程中會出現各種各樣的問題。
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