文/曉曦

編輯/初九

美東時間3月9日，受原油市場價格戰及肺炎疫情全球蔓延的影響，美國三大股指遭遇開盤暴跌，甚至觸發了繼1997年後美股史上第二次觸發熔斷。

阿裡巴巴、百度、京東等熱門中概股股指均出現下跌，不過，搜狐卻逆勢上漲，截至收盤，搜狐漲0.35%。

搜狐逆勢上漲或與其最新發布的2019年第四季度及全年未經審計的财務報告有關。

3月9日搜狐公司公布的财報顯示，第四季度公司營收4.90億美元，同比增長5%，全年總收入為18.5億美元，同比增長2%。第四季度剔除與公司核心業務無關的投資減值影響後，歸于搜狐公司的非美國通用會計準則淨利潤為700萬美元。

值得注意的是，搜狐主要收入依靠搜索業務搜狗和遊戲業務搜狐暢遊，但暢遊公司卻因被電信詐騙誘導充值遊戲币頻遭消費者投訴。

雖說國内遊戲行業增速還不錯，但并不是每家遊戲公司都能分到市場紅利，暢遊若長期被詐騙的名聲所累，即便趕上疫情這一波機會，遊戲收入增長持續性也很難保證。

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實現首次盈利

公開資料顯示，搜狐公司由張朝陽創建于2003年7月31日，注冊資本2000萬元，經過十多年的發展，搜狐旗下産品已覆蓋媒體資訊、搜索引擎、網絡遊戲、生活服務等多個領域。

目前，搜狐旗下擁有三家美股上市公司，2000年，搜狐公司正式在美國納斯達克挂牌上市，2009年4月，搜狐旗下控股子公司暢遊有限公司在納斯達克全球精選市場上市，2017年11月，搜狗在紐交所上市。

盡管經營多年，搜狐盈利情況并不樂觀，長期處于虧損狀态。數據顯示，搜狐集團2019Q1虧損為5200萬美元，Q2虧損3200萬美元，Q3虧損1700萬美元。

3月9日，搜狐公司公布的2019年第四季度及全年未經審計的财報顯示，搜狐Q4營收4.90億美元，同比增長5%（剔除暢遊映前廣告業務因素後），全年總收入為18.5億美元，同比增長2%。第四季度剔除與公司核心業務無關的投資減值影響後，歸于搜狐公司的非美國通用會計準則淨利潤為700萬美元。

搜狐目前主要收入依靠搜索業務搜狗和遊戲業務搜狐暢遊。據悉，搜索及搜索相關廣告業務收入、在線遊戲收入占比超過總收入的80%。其中，搜狗Q4收入為3.01億美元，同比增長1%，2019年總收入為11.7億美元，同比增長4%。暢遊Q4收入為1.35億美元，同比增長35%，2019年暢遊總收入為4.55億美元，同比增長9%。

财報顯示，第四季度，搜狐公司搜索及搜索相關廣告業務收入為2.75億美元，較2018年同期下降1%，較上一季度下降5%；在線遊戲收入為1.32億美元，較2018年同期增長40%，較上一季度增長22%。2019全年搜索及搜索相關廣告業務收入為10.7億美元，較2018年增長5%。在線遊戲收入為4.41億美元，較2018年增長13%。

财報發布後，搜狐董事會主席兼CEO張朝陽、暢遊CEO陳德文、搜狗CEO王小川等公司管理層召開電話會議，解讀财報要點并回答分析師提問。張朝陽表示，“得益于公司穩健的業務表現及有效的成本節約舉措，我們的運營得到了進一步改善。”

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遊戲業務頻遭投訴

在财報電話會議中，張朝陽指出，疫情期間，搜狐長視頻和電視劇點看出現增長，用戶訂閱業務營收出現增長；另外因為用戶待在家裡，PC遊戲/端遊時間增長。從這個點來看，搜狐在視頻跟遊戲領域仍然具有不俗的市場競争力。

不過，遊戲業務被寄予厚望的同時，搜狐旗下子公司暢遊卻因被誘導充值遊戲币頻遭消費者投訴。黑貓投訴顯示，對暢遊公司的投訴達55件，目前投訴均未解決。

一位投訴者表示，“我與一位玩家進行虛拟貨币的交易，使用的是qq溝通，對方發了我一個支付碼進行支付，我支付後對方不願給我發貨，我意識到被騙後，要求對方取消交易，對方表示直接是充值的暢遊币沒辦法退款。我找到暢遊客服描述了情況後，該客服沒有詢問我任何詳細并将問題推诿給網監局。”

還有消費者反映在鹹魚購買産品時遭遇詐騙，被騙資金同樣被充值成了暢遊币。

“1月15日中午，我在鹹魚看到一部手機3600元。鹹魚APP聯系商家後沒有回複消息，我便添加她的QQ進行了解，我與她商量後決定3300購買鹹魚的這部手機，随後她給我在QQ上發了鍊接，我直接在QQ上按照步驟進行了付款，充值成功後發現是暢遊币，我便詢問她，商家不給予我任何解釋，将我拉黑，希望我能夠追回我的錢”，另一位投訴者表示。

據悉，2017年暢遊公司内部員工曾因倒賣遊戲币進行線下交易被判刑。16年暢遊公司員工擅自利用遊戲GM工具對賬号核心數據進行修改，給《秦時明月2》遊戲玩家賬号充值、發放元寶商店虛拟道具，在網站上銷售獲利26萬餘元，涉案金額逾3.8億元。後經審理，涉案的兩名人員分别被判處有期徒刑3年和10個月。

此前搜狐曾于1月14日發布公告，宣布對暢遊私有化，并表示交易将預計于今年第二季度完成。有業内人士分析，此次财報中暢遊表現亮眼，或将加快私有化進程。

據統計，黑貓投訴、聚投訴等網站上對暢遊公司的投訴絕大多數與消費者被誘導充值遊戲币有關，被騙金額少則幾十，多則上萬元。截至目前，多數投訴均顯示在處理中。

去年年底，伽馬數據發布《2019中國遊戲産業年度報告》數據顯示，2019年中國遊戲市場和海外市場出口收入整體增速再次提升，收入超過3100億元，增幅達到10.6%。創新是2019年遊戲行業最大特色。2018年以來，遊戲市場規則整改，精品化成為遊戲業内的共識。

雖說國内遊戲行業增速還不錯，但并不是每家遊戲公司都能分到市場紅利，暢遊若長期被詐騙的名聲所累，即便趕上疫情這一波機會，遊戲收入增長持續性也很難保證。