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如何提高自己的職場交流能力
如何提高自己的職場交流能力
更新时间:2025-08-05 10:28:49

一個職場新人的前途,在很大程度上掌握在上級領導手裡,因為他全權負責工作安排和對下屬工作的評價。

别忘了一句老話:說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行。

如何提高自己的職場交流能力(賦能自己的職場發展)1

認為完成任務就行,那是幼稚的學生思維,向上溝通是職場發展的重要密碼之一。

作為一個擔任多年管理崗位的、有25年工齡的職場老鳥,我特别希望下屬主動來溝通,當一個下屬說願意負責某個項目或者主導某個模塊的時候,我通常會盡量給他創造條件,并且從此對他另眼相看。

愛哭的孩子有奶吃,你需要告訴領導你的期待;你也需要知道領導的預期,這樣你的工作才能有績效。

向上溝通的場合很多,這次着重介紹三個場景的向上溝通。

第一:基于工作任務的溝通,給領導吃定心丸

如何提高自己的職場交流能力(賦能自己的職場發展)2

接到工作任務,一些人一頭紮進去,到了截止日期,交付成果給領導。

其實,領導最怕的就是沒有過程溝通,到了時間交付一個不合格的成果,沒有時間補救。

應該怎麼做呢?自始至終跟上級保持溝通

接到任務,首先熟悉情況,梳理思路,主動約領導溝通,了解領導的預期,并且獲得必要的資源支持。

項目過程中,階段性地彙報進度和遇到的問題,必要的話彙報階段性成果,聽取領導的評價和建議。

項目結束後,主動了解領導的反饋,看看哪些地方可以提升。

做到以上這些,你在領導心目中就是一個可靠、值得信任、善于在工作中學習的人。有機會的話,領導自然會想到你。

第二:階段性溝通,知己知彼

如何提高自己的職場交流能力(賦能自己的職場發展)3

領導需要知道你的發展預期,比如職級、薪水和其他要求。這種溝通領導是歡迎的,因為他們最不希望一個被看好的“種子”,突然間提出辭職。

同樣重要的,你需要了解領導的預期。領導在大會上說的往往是針對所有人的,不代表對你的預期,至少不是全部。比如,如果你是銷售團隊中某個TEAM的主管,雖然領導提出總體的增長目标,但是對你的要求可能更高。因為你的業績一直在平均水平以上,或者希望你開拓某個新的領域,為公司業績增長打開新的可能。

成熟的職場人,都要摒棄閉卷思維,通過溝通理解相領導預期,好鋼要用在刀刃上。

第三:升職加薪這樣談

如何提高自己的職場交流能力(賦能自己的職場發展)4

想升職加薪你會怎麼跟領導談?

曆數自己在過去一年的業績,這很重要,但是還不夠。還能談些什麼呢?

首先,突出因個人貢獻帶來的業績。因為市場好的時候,公司業績是自然增長的,可能換了誰幹都差不多,這就很難說服領導。

其次,要舉例說明自己的價值。很多做事情的艱辛領導并不知道,而直接說會有邀功之嫌,讓你不齒。從複盤的角度講就不一樣了。比如剛完成一個棘手項目,你告訴領導如果下次再做的話,你會在哪些方面多安排資源,這次資源不夠,團隊吃了不少苦(熬了多少通宵,連續奮戰沒時間休息等)。這樣一說,領導自然明白你在這個項目中的付出了。

最後,告訴領導你在未來能創造更多價值。永遠不要以為領導會為你過去的業績給你升職。領導關注的是你未來能創造什麼價值,這應該是你陳述的重點,不局限于單純的業績數字的提升,最好有一些開拓性的動作,這些動作能賦能公司的長遠發展,讓自己脫穎而出。

做事情是重要的能力,表現能力也是重要的能力,通過向上溝通,讓領導看到你的優秀,你才是真的優秀

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