葉先生反映，5年前他們一家想在杭州落戶，當時杭州的政策是積分落戶，大專以上學曆可以獲得加分，于是葉先生和妻子、小舅子一起找了杭州一家培訓機構，希望獲得大專學曆，現在5年過去了，孩子都上小學了，對方的承諾還沒兌現。

葉先生：“2017年6月份的時候，和我老婆還有小舅子三個人，在深藍廣場的學威教育，報考北京理工大學的一個，網考的一個東西，大專吧，因為我們當時想着，在杭州落戶的，然後他說好，兩年半承諾畢業的，然後到現在已經五年了。”

葉先生等三人，當時跟上海 轼聽 教育科技有限公司杭州分公司簽了 網絡教育入學協議書。第一志願是北京理工大學的市場營銷專業，後面勾選了專科；第二志願是中南大學的工商管理專業，也勾選了專科。葉先生說，當時選了北京理工大學市場營銷專業，當時每個人的收費是7900塊錢。

葉先生：“後面的話我聽他們說，是因為現在這個網考嚴格了，需要本人去考了，要攝像頭監考了，然後他們的話，也沒有辦法去協助我們來考（本身考試，就是要本人去考的呀）但是他當時是跟我說，完全可以讓他們那邊找人代考，否則的話，學費不可能這麼貴的。”

在跟一位劉老師的微信溝通中，葉先生表示“我們已經報名5年了，孩子都上小學了，本來準備落戶的。”對方給葉先生發來考試成績表，顯示多數選修課都通過了考試，獲得了學分，但是還有好幾門選修課考試沒有通過，學分不夠，因此葉先生等人還不能畢業。

劉老師表示：“你們通過的那些科目應該都是我們幫忙代考的，後來不能考了，就這樣。”

葉先生：“（那你這種做法也不對的，首先要跟你說一句）對，這個我承認，因為我們當時想着想要積分落戶，小孩好上學嘛。”

目前這位劉老師已經聯系不上了。記者陪葉先生趕到了深藍廣場，找到了上海 轼聽 教育科技有限公司杭州分公司，一進門就看到“學威國際商學院”幾個大字，負責人徐老師介紹，“學威”是他們公司的教育培訓品牌。

上海轼聽教育科技有限公司杭州分公司 徐老師：“（總部在哪裡）上海（上海學威教育是吧）對的（你們怎麼會承諾，可以幫他找人代考呢，這個是弄虛作假呀）他不是我們手上報名的學生，我不知道，但是具體的我還是要問一下（那你們這裡确實是，可以找人代考的嗎）沒有啊。”

葉先生：“可以的，他（微信聊天記錄給她看一下）。”

上海轼聽教育科技有限公司杭州分公司 徐老師：“你現在不要拍我，如果你拍我，我後面不會說一句話。”

在聯系了上海總部後，杭州分公司的負責人徐老師表示，她不便接受采訪。

上海轼聽教育科技有限公司杭州分公司 徐老師：“我不做回答，我先等我總部，我沒有這個權限。”

目前，葉先生的訴求是全額退還他們三人的費用，記者陪葉先生把情況反映給了杭州 拱墅區 教育局。