金寶貝（重慶）一夜關停7家門店

近日，知名兒童早教連鎖品牌“金寶貝”被曝出重慶7家門店一夜之間全部關店。據媒體報道，8月14日，重慶的家長們突然收到金寶貝重慶中心7家門店全部關店的消息。

金寶貝重慶中心微信公衆号發布的《緻家長書》中表示，最近引入新資本過程中，新資方對今後的運營失去信心，導緻引資失敗。自2022年8月12日起，金寶貝重慶7家校區将暫停運營，暫停教學服務，依法進行破産清算。

但購買了金寶貝課程的重慶家長們，如今面臨着退費無門的情況。有家長稱，此前購買的課程包還有90節課沒有上，價值約1萬元。另有不少家長表示，7月時金寶貝重慶還在做課程促銷活動，剛剛購買了價值上萬元的課程。在黑貓投訴平台上，也已有多個關于“重慶金寶貝”的投訴情況。

對于是否能退費，金寶貝重慶中心回複媒體稱，現在沒辦法退費。不僅如此，該工作人員還稱，自己的工資也被金寶貝重慶拖欠着。除了重慶，近期河南等地的“金寶貝”也出現了突然停課的情況。

總部回應：涉事校區系獨立運營

對于上述事件，金寶貝總部發文回應稱：涉事公司是金寶貝在當地加盟商獨立經營的主體之一，此次閉店涉及該公司運營的7家重慶金寶貝中心，重慶地區其他金寶貝中心不受影響。

聲明還稱，“在獲知重慶中心宣布閉店後，已第一時間聯系并敦促該加盟商妥善處置家長未盡課時等問題，将會持續關注後續進展。”

青島美吉姆多校區停課？

近日，有家長反映自己收到了美吉姆青島新業校區最新通知：

很多家長表示，自己繳納了數萬元學費，仍有幾十節甚至上百節課程未消化，同時李村校區、銀座校區家長還接到了停課一周的通知。一時間，人心惶惶。

美吉姆退費難早有預兆

今年5月美吉姆就曾被爆出“周轉難、退費難”等問題：“我們簽好了退費協議，也約定好退費的時間，可現在卻一拖再拖。”，劉女士等美吉姆的退費已經等了半年多，而像她一樣遭遇“退費難”的家長還不在少數。當時信網聯系到美吉姆青島校區的退費負責人，對方坦言機構因疫情導緻資金流轉困難，預計将于5月陸續啟動退款流程。

2020年4月，劉女士在美吉姆早教購買了共計9028元的72節幼教課程。上了大約14節課後，劉女士就發現上課的條條框框非常多：“比如遲到15分鐘就不能進教室，沒提前取消課程的話就又會浪費一節課時。但是孩子的年齡小，去上課的時候有太多不可控的因素了，并不是每次都能順利上課的。”

就在劉女士報課後不久，早教機構又因為疫情的原因停課了，等到重新複課後劉女士家的孩子已經到了需要上托育班的年齡，綜合考慮後劉女士向美吉姆提出了退費的要求，“我們課上的不多，但是退費的話隻能退一半。我沒精力跟機構來回掰扯，就簽了協議，同意退費4400元。”

接受退款方案後，美吉姆稱會安排專人跟進，但之後便沒了下文。“有時候我在美吉姆的微信群裡看到客服發報課的廣告，就會問一下退費的事，客服也表示會幫忙催一下、問一下進展，但實際上什麼用都沒有。”在劉女士看來，客服的态度就是“打哈哈”，而且中途又告訴自己财務流程有變化，需要補交材料，但到底要怎麼操作，也沒人跟她細說。

等到2021年年底，忍無可忍的劉女士撥打了消費者投訴電話，很快有一名自稱是美吉姆青島總部的工作人員聯系她。2022年1月，美吉姆答複劉女士稱學費會在2022年3月中旬和4月中旬分兩次退還，每次退還2200元，“可我到現在一分錢都沒收到。”說到這兒，劉女士頗為無奈。

一家從事幼兒早教的機構卻接連失信，這到底是怎麼回事?随後，記者分别撥通了美吉姆青島地區一家門店的人事電話以及青島校區退款負責人的電話，被告知美吉姆青島各店經營不佳，不僅退費問題緊張緩慢，員工們也面臨着工資縮減的困境。

門店人事回應：“目前公司經營非常困難，不是不想退，是确實拿不出錢了。”退款負責人則回應，近日已經多次接到家長投訴，正通過對員工工資下調等措施來縮減成本，以求能夠逐步解決家長們的退款訴求。預計5月起公共場所恢複正常運營後，将陸續進行退款工作。

互動讨論：早教班想說信你不容易

如今年輕一代的家長越來越重視孩子的教育，早教班在家長群體中也十分盛行，動辄上萬元的費用着實不低，然而近年來即使是聲名遠揚的大型早教機構也經常傳來爆雷、跑路、倒閉的消息，家長們投訴無門、維權困難，隻能眼睜睜地看着血汗錢打了水漂。

您認為孩子有必要上早教班嗎

您還會信任早教機構的承諾嗎

家長們該如何捍衛自己的權益

歡迎留言區讨論

來源 ｜ 青島新聞網記者王淼，部分内容綜合自930老友記、信網、半島官網、青島新聞網