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快遞員送貨上門的義務
快遞員送貨上門的義務
更新时间:2025-11-07 12:36:58

今天來說一個暫時無法兩全的話題,對于消費者和快遞員來說,都是陣痛的問題,而且暫時都沒法解決的問題,你應該在平常網購中經常碰到,尤其是你買了大件,特别需要有人給你送上門。

快遞員送貨上門的義務(快遞員真實工資)1

那快遞是否有送貨上門的義務呢,是的,快遞到家是快遞公司的義務,不送到家屬于違規行為。可為什麼快遞小哥不太上門送貨?因為如果他們每單都送貨上門,就完不成績效,完不成績效就會被罰款。這和快遞小哥的勞動關系、工資結構相關。其實除了順豐、京東兩家公司以外,大部分快遞小哥隻是快遞網點的人,這些網點大部分都是承包性質的,所以絕大部分的快遞小哥都沒有底薪,隻有提成。送得多就賺得多,送的少就賺得少。

快遞員送貨上門的義務(快遞員真實工資)2

先說說他們的收入,不同區域、不同公司每單的價格稍有不同,但絕大部分在一塊到一塊五左右,每天是120到250單之間,如果拿兩個最高數相乘,就是一天400塊,一個月12000元。但實際上沒有一個快遞小哥能賺這麼多,因為這裡頭有一個解決不了的矛盾,如果你想拿最高單價,你就得送貨上門,如果送貨上門,你就送不完這250單,那你就隻能把快遞放在菜鳥驿站,這樣每一單就需要向代收點支付三到六毛,你到手就不到八毛。很明顯,快遞公司和他背後的資本選擇了單量和效率,所以作為産業末端的快遞小哥就隻能跑量!

快遞員送貨上門的義務(快遞員真實工資)3

為什麼以前能送上門呢?兩個原因:

第一,原來的快遞市場總單量就小,快遞小哥的派單量也小。2010年全中國的快遞總單量是23億,但是2020年這個量就變成了八百三十三億,十年的時間裡足足增長了36倍,而快遞小哥的數量呢,隻是增長了10倍,所以快遞小哥的工作量比原來大多了。

第二,原來的快遞費比現在貴一些,快遞小哥每送一單賺的也比現在多一些。2010年我國快遞的平均單價是24元一件,2020年呢,這個數字下降到了10元一件,2021年又跌了幾毛錢。反映到快遞小哥的收入上呢,以前一單能到手一到一塊五,現在呢,普遍在六毛到八毛之間,極端的情況下甚至能跌到四毛錢一單。去掉話費和短信費,一單也許隻賺兩毛五,按照每天不吃不喝連幹十到12個小時,也就是200塊錢一天封頂,實際上很多快遞小哥的月薪都在5000塊錢左右,罰的最狠的就是投訴,如果快遞員自行點擊簽收及虛假簽收,招緻了客戶的投訴,哪怕隻是詢問,每單都要罰款100元,投訴到郵政一次500元。

所以你的包裹不是快遞員不想送,而是送不過來!建議大家哈,真有特别的需求,隻要好好和快遞員商量一下,大部分快遞員也是會給你單獨安排的。

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