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o2o外賣平台商業模式
o2o外賣平台商業模式
更新时间:2024-06-24 11:20:24

o2o外賣平台商業模式(新國内15家外賣O2O網站平台介紹)1

巨頭的進入和資本的認可讓O2O創業公司從機會遍地到猛烈厮殺,外賣O2O市場無疑是2014年争奪的重點領域之一,億歐網曾在2014年盤點過國内十五家外賣O2O網站平台,如今這些平台有的倒閉,有的合并,有的發展見好。最近,筆者重新對國内外賣O2O公司進行了新一輪盤點,按成立時間順序分别是:食派士、點我吧、生活半徑、到家美食會、餓了麼、錦食送、美餐網、易淘食、零号線、外賣超人、淘點點、美團外賣、我有外賣、吃飯兒、百度外賣。下面與大家一起分享。

食派士:專為外國人打造的送餐平台

食派士(Sherpa’s Food Delivery Service)1998年由美國人Mark創辦于上海,是中國較早的外賣服務平台之一。其主要針對外籍客群,推崇高檔西餐廳的品牌外賣,以小冊子的方式推廣,在線上的宣傳較少,客單價通常在300左右。目前覆蓋北京、上海和蘇州3個城市的324家餐廳。2015年4月,食派士與到家美食會達成戰略合作,力求共同打造高品質導向的餐飲外賣O2O服務。

點我吧:堅持走重模式

點我吧成立于2009年10月,隸屬于上海點我吧信息技術有限公司,CEO趙劍鋒。2014年7月,獲得由賽富基金和中國遠鏡連鎖成長基金的數千萬美元B輪融資。點我吧從餐飲外賣切入,欲做本地生活服務平台,解決最後一公裡的“即時物流”。點我吧集合在線生活信息,為合作夥伴拓展業務,目前已開通第三方餐飲外賣、商品外賣、商品代購、私人物品取送等服務。覆蓋杭州、上海,并正在延伸至全國更多城市。

生活半徑:以用戶生活範圍3公裡為半徑

生活半徑成立于2010年3月,隸屬于生活半徑(北京)信息技術有限公司,徐偉昊、馮躍忠兩位聯合創始人。2014年完成5000萬元的B輪融資。生活半徑是一個基于用戶地理位置,以用戶日常生活範圍3公裡為半徑的本地生活服務平台,搭建信息化系統并自建物流團隊。目前業務覆蓋北京,并開通天津、深圳、廣州等10個城市的主要商圈,與4000餘本地商家合作,擁有200多名員工,其中技術團隊多畢業于清華、中科院等高校,客服團隊具有中移動背景等,物流團隊具有5年多在本地短距離及時物流配送經驗。

到家美食會:自建物流的外賣平台

到家美食會成立于2010年4月,隸屬于北京時尚人家網絡科技有限公司,CEO孫浩。目前已完成由京東、麥格理共同領投的D輪融資。到家美食會主打品牌餐飲的外送服務,通過自建物流團隊、上門到餐廳取餐并配送至用戶手中,為原本不提供外賣的品牌餐廳提供配送服務。到家美食會以品牌餐廳和追求品質生活用戶切入外賣市場,白領家庭用戶黏着度高。目前,到家美食會已與超過5000家的知名餐廳建立了合作關系,擁有2500多名送餐員組成的地面配送團隊,上百萬用戶規模,開通了北京、上海、杭州、蘇州、南京、常州、天津、無錫8個城市的服務,并即将開通深圳、沈陽等20個城市。

餓了麼:定價平民化

餓了麼成立于2011年3月,隸屬于上海拉紮斯信息科技有限公司,張旭豪、康嘉兩位聯合創始人。2015年1月,餓了麼獲得3.5億美元E輪融資,由中信産業基金、騰訊、京東、大衆點評、紅杉資本聯合投資。餓了麼定位平價,從校園用戶切入,獲得E輪融資後對高校外送服務進行完善,開拓白領住宅市場,并開始搭建物流。截至2015年2月底,公司業務覆蓋全國250個城市,加盟餐廳數十萬家,日均訂單過百萬,團隊規模超過5000人。

錦食送:服務高端人士的送餐

錦食送成立于2011年7月,隸屬于北京錦食送科技有限公司,汪瓊、孫磊、張述三位聯合創始人。錦食送主打中高端外賣送餐,與中高檔餐廳合作,服務于高端人士,目前覆蓋北京、上海兩個地區的200多家中西精品餐廳,客單價在150左右。錦食送是北京領先擁有機械摩托化送餐隊伍,強調“訂餐輕松、簡單”“餐品豐富、衛生”以及“送餐專業、迅捷”。

美餐網:面向B端訂餐O2O

美餐網成立于2011年8月,隸屬于北京輕松每餐科技有限公司,創始人趙骁。2015年4月,獲得由大衆點評網領投的1.4億人民币C輪融資。美餐最早期做的是個人訂單,在A輪融資結束後開始轉向服務B端的企業客戶,為企業客戶員工提供在線訂餐,包括早餐、午餐、晚餐、下午茶等服務。美餐定期提供輪轉策略進行商戶的推送,并根據用戶實際上的交易數據或者是支付數據來做選擇,淘汰掉用戶體驗不好的餐廳。目前覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都六個城市。

易淘食:B2B2C的餐飲雲服務平台

易淘食成立于2011年9月,隸屬于易淘星空網絡科技(北京)有限公司,董事長張洋。2014年9月獲得由新希望基金領投的近兩千萬美元B輪融資。易淘星空與BAT三巨頭擁有戰略合作關系,并與海底撈,眉州東坡,金百萬,漢拿山,黃太吉,粥面故事,大漁鐵闆燒,比格披薩,站點披薩,叫闆披薩等行業内比較知名的餐飲連鎖集團建立服務合作,逐步構建可持續發展的閉環式生态系統。易淘星空有自身的物流團隊易淘送,可以承接外賣配送外包服務。

零号線:從供應鍊條找到突破口

零号線成立于2012年6月,隸屬于南京零号線電子商務有限公司,CEO吳皓。2015年1月,獲得由騰訊領投的3000萬美元B輪融資。零号線提供本地美食、超市在線訂購、實時配送服務。零号線對接了餐飲上遊的原材料或服務供應商,平台上的商戶可以通過零号線實現集中采購。目前已覆蓋南京、蘇州、上海近十座城市,預計2015年将完成15到20座城市的布點,主要目标是一、二線的城市。

外賣超人: 專注白領市場

外賣超人成立于2012年8月,隸屬于上海愛餐商務咨詢有限公司,由美國人劉凱(Lucas Englehardt)創立。外賣超人2013年在上海試運營,2014年進入市場快速擴張階段,年底覆蓋全國近17個一線城市,全職員工230人,在線活躍餐館15000家。外賣超人與國際O2O外賣訂餐巨頭Delivery Hero有深厚關系,并獲得Delivery Hero投資,目前外賣超人作為其在中國的品牌獨立運營。2014年11月,外賣超人以500萬美元收購了開吃吧,開吃吧在城市覆蓋、人群覆蓋等方面與外賣超人形成互補。

淘點點:“淘寶 天貓”模式的移動餐飲服務平台

淘點點是淘寶于2013年6月推出的移動餐飲服務平台,初期主打點菜,随後又上線訂餐功能,同年9月,淘點點并入阿裡内部的外賣團隊,升級為事業部發力外賣服務。2015年下半年,外賣平台開始補貼大戰,淘點點也參與其中,但最終的效果并不理想。2015年4月,據傳阿裡把淘點點等“生活服務類O2O項目”從集團剝離出去,剝離後的新公司将保持獨立運營。淘點點逐漸落後于其他外賣平台,因此整個項目在阿裡巴巴内部的戰略地位也逐漸被弱化。

美團外賣:以團購切入的外賣

美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平台,于2013年11月正式上線。美團整體布局為“T形戰略”,橫為團購,豎是垂直品類,美團外賣就是其中的“一豎”。美團外賣借助美團網積攢的用戶群,把聚會團購的白領擴張到足不出戶的訂餐大軍中。截止2015年2月,美團外賣覆蓋全國超過250個城市,在高校市場份額接近70%。

我有外賣:“軟件 硬件”的新外賣O2O模式

我有外賣成立于2013年12月,隸屬于上海我有信息科技有限公司,創始人林喆。2014年11月獲得由小米科技、深創投和胡澤明聯合完成的8000萬A輪融資。我有外賣是基于訂餐外賣外送服務業的O2O移動互聯網電子商務平台,通過幫助中小型商家開展O2O移動電子商務。我有外賣的用戶和商家、餐廳前台和後廚通過APP和POS機完成信息流通與對接。但POS機隻能作為一個很小的口,目前所承載的功能較單一,而要完成向用戶反饋信息這一環節,餐廳需要支配相應的人力。

吃飯兒:為中小企業提供團餐

吃飯兒成立于2014年4月,隸屬于北京飯通天下科技發展有限公司,CEO夏鑫。2014年11月完成由景林投資、源碼資本和以太資本的數千萬人民币A輪投資。吃飯兒以團餐為切入點,為中小企業提供定制餐,隻要公司用餐人數達到20人即可申請團餐。菜單每周更新,吃飯兒APP會提前展示第二周菜單,用戶可自由挑選搭配葷素,支持月結。目前業務隻在北京開展。

百度外賣:主打中高端白領市場

百度外賣是由百度打造的外賣服務平台,于2014年5月20日正式上線,主打中高端白領市場。百度通過百度外賣試圖在餐飲外賣這個剛需大品類當中搶占一定市場份額,可以說百度外賣其實是寄挂在百度搜索大平台和百度地圖之下的O2O服務,它整合第三方的外賣平台、依托百度地圖進行LBS定位和推薦,再利用第三方物流完成配送。另外,百度外賣上還有一些品牌餐飲的批量入駐。

外賣O2O領域内的大玩家體量每天都在迅速增長,其城市的擴張和日單量的增長也十分驚人。除了大玩家,專注于某一單品的外賣也打得火熱,如專注一個菜的叫個鴨子、叫隻雞,專注下午茶的領趣,專注西餐的甜心搖滾沙拉,專注甜點的樓下100,專注咖啡的連咖啡,專注火鍋的挑食、來一火;有的外賣O2O開放地區較少,如叫個外賣、南風點點、飯是鋼、飯店網;有的已經被整合,如開吃吧;有的漸漸淡出人們的視野,如大衆點評外賣、外賣庫、綠淘網、外賣中國、129T;有的已經消失在人們視野裡的,如呆鵝、飯桶網等等。外賣O2O的風口紅利還将持續一段時間,風越吹越大,豬也越來越多,但在這個風口要飛起來,還是要拿出點看家本領來。

注:國外外賣O2O網站的情況可參考億歐網發布的《美國七大外賣O2O網站平台介紹》一文。

本文作者朱子曰,億歐網專欄作者;zolzol;微博:@億歐網-朱子曰;轉載請注明作者姓名和“來源:億歐網”;文章内容系作者個人觀點,不代表億歐網對觀點贊同或支持。

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