汽車綠本在哪裡-tft每日頭條

今年1月份，來自雙遼的劉女士在駕車的時候意外發生了一場交通事故，如今在與保險公司進行理賠環節的時候需要提供車的大綠本也就是機動車登記證書，由于這輛車是貸款買的，所以大綠本并不在自己手裡，到當初買車的東風日産金達洲恒瑞專營店詢問，卻被告知自己車的大綠本不見了，至于究竟去了哪，4S店的工作人員也不清楚，想要補辦還挺麻煩。

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劉女士所說的機動車登記證書，俗稱大綠本。因為車輛出了事故，導緻破損嚴重，已被保險公司定損為車輛全部損失，現在保險公司需要自己車輛的機動車登記證書，才能進行最終的理賠。綠本不見了，想要補辦需要自己将車開到車管所，可這輛車如今已經被保險公司收走，并不在自己手裡。想正常補辦的路，遇到了阻礙。

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劉女士說，自己的車，是15年11月在東南湖大路上的東風日産金達洲恒瑞專營店購買的，當時是通過4S店，在上海的東風日産汽車金融有限公司辦理的貸款。如今貸款已經還清，按理說，大綠本早就應該到了自己的手中，可當劉女士給東風日産汽車金融有限公司打去電話詢問時，工作人員表示，公司并沒有見過劉女士的大綠本。

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東風日産汽車金融有限公司客戶服務部的工作人員表示，證件在郵寄的過程中，因為包裹破損，導緻丢失，公司當時也聯系了4S店。那劉女士的證件沒有在公司登記，為何能貸款呢？工作人員給出的答複是，公司和經銷商簽訂了階段性擔保函，所以才會提前放款。現在證件丢失，公司會為劉女士提供相應的補辦證明，包括機動車登記證書遺失證明和貸款已經還清的結清證明，并聯系4S店積極補辦機動車登記證書。

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29号下午，記者随同劉女士，一同來到東風日産金達洲恒瑞專營店。銷售經理表示，當時證件都是正常寄出的，系統裡也可以查到快遞單号，劉女士大綠本丢失的情況，他們也是剛剛了解。至于在哪丢的，并不清楚。不過，這名銷售經理表示，他們會盡快協助客戶，與車管所及保險公司聯絡，争取在一周之内将問題徹底解決，并負責客戶從外地來到長春乘坐火車的費用。4S店會派車從火車站接送客戶辦理相關事務，至于在辦理證件的過程中，涉及到的費用，也會負責，對此，劉女士表示認可。

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