我是一名專職心理咨詢師，别人一聽到我的職業，都會問：心理咨詢真的管用嗎？

接着他就會說：“你來說說，我現在跟我們領導就是相處不好——我上周花一天時間寫了一個報告，他簡單看了一遍，就提了一堆問題，讓我修改，總是看不上我。别的同事天天沒事幹，我忙的要死還不落好。就這事，你怎麼解決？就靠你和我聊？”

首先，心理咨詢對于解決現實中遇到的困難是有用的，而且不僅限于解決表面問題。

例如上面提到的這件事，如果在心理咨詢中發現你與領導相處不好，是因為你與權威相處的模式問題，那就會針對這個來解決。

再具體說，例如你對權威是有抵觸情緒的，即便領導提的是中肯的建議，但你戴着“權威都是不好相入的”有色眼鏡，你會自然的過濾掉建議中有用的部分，十分肯定地認為他是在針對你。這個有色眼鏡，是你自己發現不了的，在日常的朋友吐槽中有可能還會加重過濾效果——而心理咨詢師憑借專業的能力很容易發現。

接下來的工作就是針對你對權威的認知模式了，可能會發現其中非理性的部分，例如權威人物都看不起比他地位低的人，地位低的必須完全服從權威等。也可能還夾雜着許多情緒困擾、未完成事件、小時候的創傷等問題，都需要一并處理。

等到你調整好了，自然就能更客觀的看待你的領導了。重新審視你與他的關系時，你們的互動模式自然會變，他的建議也許聽起來是不錯的點子；當然，也許你評估後認為他真的是領導針對你，那時，你也可以辭掉他，另尋發展。反正你有能力應對權威人物，走到哪裡都能建立起客觀、理性的職場關系，怕什麼呢？

說到這，你有沒有發現？心理咨詢開始的原因，往往是一個或多個困擾的事、人，但解決的時候，并不是簡單的找到一個方法，而是發現來訪者的思維、感受、行為模式，進而探索其人格特點，依靠挖掘來訪者自身的力量和賦予新的能力來解決問題。所以，心理咨詢起作用并非頭痛醫頭，而是從根本上發力。

其次，心理咨詢起作用，簡單說有兩大類方法：一種是注重領悟，依靠诠釋、分析、對質、澄清等方法，使來訪者改變認知、感受和行為；一種是注重關系，給予贊揚、鼓勵、共情等，為來訪者提供支持與保護，使來訪者有新的體驗，從而解決問題。當然，越來越多的咨詢師會靈活整合這兩方面，為來訪者提供最恰當、有效的咨詢。

最後想說的是，不同流派咨詢方法不同，但殊途同歸。我所應用的是溝通分析流派，簡稱TA。我在咨詢時經常使用合約（明确咨詢師與來訪者咨詢的目标）、去污染（找出來訪者頭腦中不合理信念、非真正感受等）、回溯（回顧對來訪者重要的事、人）再決定（幫助來訪者做一個新的決定，例如，決定要快樂的生活，而不是天天悶悶不樂）等方法。當然，這裡有許多細緻的工作要做，并非隻是說說這些概念。我其實很少在咨詢中談這些概念，這些思路都會融合到整體咨詢中成為背景支撐，來訪者感受到的可能隻是跟着感覺走的會談而已。

來訪者也終将會在某一時刻覺察到自己的變化，例如，原來必須休息日也按時起床，否則躺着心慌，而咨詢後，竟然可以心安理得的睡到自然醒了。

心理咨詢之所以管用，還有許多原因，下次，我們談談心理咨詢的“設置”與咨詢效果之間的關系。