數字檔案館工作人員的業務素質知多少？

科學技術的迅猛發展及其在檔案工作領域的廣泛運用、數字檔案館建設的蓬勃發展，使檔案工作的科技含量越來越高的同時，對檔案工作者的業務素質的要求也越來越高。檔案工作人員是數字檔案館工作的實踐者，其信息素養的高低決定着數字檔案館建設的成敗。新時期數字檔案館工作人員的業務素質的要求包括以下幾方面：

（一）文化素養

數字檔案館工作人員的文化素養，主要是指文化知識、計算機知識和外語知識。數字檔案館工作人員不僅應具有較高的檔案專業知識水平，還要熟悉與數字檔案館工作相關的理論與技術知識，如文史知識、社會學、情報學、統計學、心理學、傳播學及現代化設備的操作技術等知識。特别是從事信息開發和編研工作的人員必須以“博才”或“通才”取勝。

1.數字檔案館工作人員必須掌握基本的檔案學知識，如檔案學基本理論、檔案管理基礎知識、文件管理知識，尤其是電子文件管理知識、檔案編研理論與方法等。

2.數字檔案館工作人員必須掌握計算機知識。數字檔案館是計算機技術發展的産物，毫無疑問，具備一定的計算機應用知識是對數字檔案館工作人員最基本的要求，具體包括微電子技術、計算機技術、計算機軟件技術、現代通信及計算機網絡技術、辦公自動化（OA）及計算機輔助設計技術(CAD)、計算機技術在檔案部門的應用知識、設備維護知識、标準化知識等。

3.數字檔案館工作人員必須掌握英語知識。由于目前互聯網上的信息主要以英語為主，各種先進的計算機技術、成熟的業務标準等也都是英文版本，因此，要确保數字檔案館的建設能夠及時跟蹤國際上的發展動态，采用和借鑒國際通用标準與規範，具備一定的英語基礎至關重要。

（二）信息技能

信息技能指數字檔案館工作人員在工作實踐活動中應具備的對信息搜集、理解、分析、處理的能力。這裡的信息技能主要指信息處理能力、用戶分析能力和新技術的應用能力。

1.數字檔案館工作人員要具備較高的信息處理能力。由于工作内容的特殊性，他們需要對檔案進行一系列處理才能使其形成檔案信息資源，為公衆提供利用。數字檔案館工作人員需要具備的信息處理能力主要包括信息收集和開發的能力、信息選擇的能力和信息加工能力。

2.數字檔案館工作人員要具備一定的用戶分析能力。要使檔案信息得到有效利用，數字檔案館工作人員不僅要對檔案信息的内容做到充分分析，對用戶的需求分析也是十分必要的。對不同類型用戶的需求進行分析，增強檔案信息傳播的專指度，将有效提高檔案信息的利用效率。

3.數字檔案館工作人員要具備對新技術的應用能力。現代信息技術的發展使人們的工作環境發生了巨大變化，檔案人員的工作手段也随之發生了轉變。計算機在檔案工作中的普及要求檔案人員對計算機軟硬件有一定了解并熟悉運用，因此，掌握網絡應用技術是檔案人員必須具備的能力，數字檔案館工作人員要不斷提高自身的計算機水平。

（三）信息意識

信息意識就是檔案人員對檔案工作信息的敏感程度。數字檔案館工作人員要提高檔案信息意識，要從以下三方面努力：

1.數字檔案館工作人員要保持對經濟建設和檔案工作信息的高度關注。數字檔案館工作人員作為數字檔案館信息資源的開發者，是公衆獲取信息的重要源頭。檔案人員要對檔案信息資源進行有效開發，就必須時刻關注外界信息，并與當時當地的實際工作相聯系，提高對未來信息的預測能力，更好地開展檔案工作。

2.數字檔案館工作人員要敏銳地感受社會信息的變化對檔案工作的影響。檔案工作者及其服務對象都生活在信息社會中，面對傾瀉而來的海量信息，檔案工作者隻有具備強烈的信息意識，才能積極主動地挖掘、搜集、利用各種有用的信息，不斷完善檔案工作，使檔案工作在各方面建設中發揮最大作用。

3.數字檔案館工作人員要保持高度的信息安全意識。科技的發展給工作生活帶來便利的同時也給我們埋下了一些隐患，最突出的就是在網絡環境下，信息轉移存在很大的風險。因此，檔案傳播人員需具備一定的網絡常識，盡量避免此類事件的發生，把風險降到最低；另外，數字化信息的竊取和篡改不易被識别，使信息真僞難辨，一旦信息被人拷貝或篡改，就可能造成巨大損失，所以檔案人員在注意網絡信息安全的同時還要注意物理存儲系統的安全。