導語

春節前，馬女士在杭州維多利亞醫療美容醫院打了玻尿酸，花了兩萬多。她老公覺得，沒啥效果，就像洗了一把臉。

第一

花兩萬六打玻尿酸，效果像洗了一把臉？

杭州建國北路上的有一家維多利亞醫療美容醫院。上個月24号，馬女士在這裡打了玻尿酸。他說沒有病曆，隻有一張收據：5支艾莉薇玻尿酸，一共是兩萬六千塊錢。

馬女士：“女人嘛，總想自己完美一點，額頭有點凹陷，他就推薦我打玻尿酸，我有法令紋，就推薦我用這個玻尿酸填充。"

馬女士說，當時她想做兩個部位，一個是太陽穴的填充，一個是法令紋的消除。打了針後，太陽穴的填充還算有點效果，但鼻子兩邊的法令紋，他覺得效果差了點。

馬女士：“按理說是會平一點，也不會，法令紋，有凹陷的。"

馬女士老公 華先生：“就像洗了把臉一樣蠻幹淨的，其它你說有什麼效果，我說沒有很明顯。"

第二

是劑量不夠導緻效果不明顯？

馬女士的老公華先生告訴記者，他們事後找到了打針的醫生，對方說，想要見到效果，還得再打幾針。

馬女士的醫生：“你打艾莉薇就是這種效果，打所有的玻尿酸都是這種效果，你打的量在這邊，你下一次你嫌貴，你花了２萬６，你舍不得，你下次就買便宜一點的，花１萬５的，便宜的打的量多一點，效果就有了不是。"

馬女士：“醫生就是建議我怎麼打怎麼打，還跟我說打幾支的量，還跟我說打這些量是有效果的，立竿見影的，沒有所謂的量打的少，沒有沒有，絕對沒有說，（如果早知道量打得少，你會不會也加量？）我肯定聽他的建議。"

華先生：“我們掏錢是自己願意掏的，但是你這樣說話，保證你下次有效果，既然沒效果，你退我款吧。"

維多利亞醫療美容醫院醫務部 崔主任：“我們把太陽穴的地方填完了，你們自己也可以看一下，效果非常好，法令紋這邊呢，他是以這個地方為主。"

維多利亞醫療美容醫院醫務部的崔主任告訴記者，馬女士做的是兩個填充，一個是太陽穴，效果确實不錯。另外一個是鼻基底的填充，就是減緩法令紋的。他們認為，是馬女士當時購買的劑量不夠，導緻效果不明顯。

第三

最終雙方協商一緻

馬女士：“（記者：總共買了幾支？）４支，消費明細也沒給我們，清單也沒給我們，（崔主任：清單我們會給你的，你不用說了，如果您對效果有異議，你可以去鑒定。"

崔主任表示負責馬女士的醫生休假去了，電話不方便提供。當馬女士要求看病曆和合同時，對方找了一會兒，告訴記者，保管病曆本的醫生也不在，暫時無法提供。

崔主任：“（當時打計量少，醫生會不會告知客戶？）我們術前所有的溝通都是到位的，她有異議可以鑒定，（是告知過的？）對，如果鑒定出來是維多利亞的責任我全權承擔。"

馬女士：“兩萬六數目不小，我不可能就是花了兩萬六我沒效果吧，這樣我情願一直都不打，我來了就是為效果。"

事後，經過協商，崔主任表示再給馬女士的法令紋處注入兩支玻尿酸，馬女士表示接受。

編輯：朱慧