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天貓超市不給售後怎麼辦
天貓超市不給售後怎麼辦
更新时间:2025-07-07 02:18:18

最近在天貓超市上買了吃的東西,意外的吃到了小蟲子,然後聯系天貓超市,客服說,你把東西退了,我給你5塊錢超市券,我猶豫了一下,百度了過後,沒有同意他的提議,明顯忽悠我是個法盲,難道你作為客服比我還法盲?

然後,又說,過段時間有專員給我打電話。第二天,天貓超市專員打電話說,給我100塊錢,把貨物款退了,我說你不能按照法律規定的辦嗎?客服說了句:先生,不好意思,我知道國家法律,但是不能按照法律辦。我當時就蒙了,你知道國家法律,然後特意強調一下,不能按照法律的辦?不知道你一個天貓超市的售後,這麼厲害,明明知道法律,還特意跟我說不能按照法律規定的辦,你可以超越法律?

不知道大家有沒有碰到類似的事情,怎麼讓天貓超市的售後,感覺到法律不是她能超越的。

天貓超市不給售後怎麼辦(天貓超市服務真的差)1

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