最近在天貓超市上買了吃的東西，意外的吃到了小蟲子，然後聯系天貓超市，客服說，你把東西退了，我給你5塊錢超市券，我猶豫了一下，百度了過後，沒有同意他的提議，明顯忽悠我是個法盲，難道你作為客服比我還法盲？
然後，又說，過段時間有專員給我打電話。第二天，天貓超市專員打電話說，給我100塊錢，把貨物款退了，我說你不能按照法律規定的辦嗎？客服說了句:先生，不好意思，我知道國家法律，但是不能按照法律辦。我當時就蒙了，你知道國家法律，然後特意強調一下，不能按照法律的辦？不知道你一個天貓超市的售後，這麼厲害，明明知道法律，還特意跟我說不能按照法律規定的辦，你可以超越法律？
不知道大家有沒有碰到類似的事情，怎麼讓天貓超市的售後，感覺到法律不是她能超越的。
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