1、首先，我們需要查清楚，我們打不開這個文件的原因在哪裡？到底是我們電腦本身的問題？還是我們的這個文件不兼容？還是這個文件打開的方式不對。
2、如果檢查了解導緻這個問題的原因之後，這個文件打不開的原因其實是由于系統奔潰引起的，那你可以通過進行刷機來解決解決的，就是重裝一下系統。這個刷機建議大家直接去台電的官方網站下載刷機需要用到的固件程序和升級教程，直接下載到家用電腦中就可以了，然後按照升級教程提示進行操作。
3、如果導緻這個打不開的原因是因為我們打開的方式不對，這時候隻需要改變一下打開方式就可以了，畢竟我們電腦本身自帶打開文件的軟件還是挺多的，有時候電腦默認的打開方式和你的文件屬性不一緻，有可能就會導緻打不開。
4、如果是我們的這個文件對電腦系統不兼容性的問題的話，導緻這個問題應該是因為我們下載的軟件包不完整、或者是軟件不兼容系統導緻的，建議你為了長期無憂的使用，最好還是重新下載匹配的軟件安裝使用。
5、若以上建議還不能夠解決這個問題，建議你最好還是撥打台電技術支持熱線或者及時聯系台電服務網點，讓他們對這個進行檢查一下。
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