來源：闵行梅隴鎮
【關于“高興花園小區工作人員阻止京東配送且态度不當”的情況說明】
近日，關于“高興花園小區工作人員阻止京東配送且态度不當”的視頻在網上傳播，引發社會關注。
經核實，4月26日，京東快遞陸續将600餘件貨品送達至高興花園小區門口，并緻電居民自行取件，導緻部分居民聚集門崗。由于京東快遞瞬時體量超出小區負荷，同時與當前“足不出戶”、快遞需消殺後由專人配送的防疫要求不符，小區相關工作人員情緒激動，說了所謂“配送資格”等不當言論。後經居委溝通解釋，居民陸續返回家中，待志願者消殺分揀後連夜配送。
對網傳居委替代京東招募人員的情況。經與京東方面核實，4月15日，京東已通過市人社局官方平台啟動招募工作，有3位居住在該小區的人員參與報名。經京東資格審核，已于4月27日上崗并在該小區開展配送工作。居委未參與相關招募工作。
關于相關人員處理。居委已責令涉事志願者立即停止志願服務，并進行嚴肅批評教育，公安部門已對其佩戴刀具行為進行訓誡、調查。小區物業公司已對保安人員的不當行為進行了嚴厲批評，當事人已向居民賠禮道歉。
我們将引以為戒，切實加強對基層工作人員和志願者的教育管理，避免此類現象再次發生。同時也将持續不斷改進工作，最大限度滿足居民群衆的合理需求，營造互諒互助的社區抗疫氛圍。疫情還未結束，敬請廣大居民務必支持抗疫舉措，做好自身防護，讓我們同心戰“疫”，共克時艱！
梅隴鎮防控辦
2022年4月28日
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