1、輸出設備和接口連接出現異常。
建議更換另一耳機試聽，如果聲音正常，定位為原來的外放設備有問題，建議更換外放設備;檢查音頻設備接口是否與機箱的輸出口(一般為綠色接口)正常連接。
2、聲卡驅動未安裝或不匹配。
右擊【計算機】→【屬性】→【設備管理器】，查看【聲卡、視頻和遊戲控制器】選項下是否有“黃色問号”或“黃色歎号”等異常标識，或者沒有裝驅動時顯示有未知設備。如果該區域顯示為“符号狀态”，表示電腦聲卡驅動缺失，這時可以用驅動人生來解決。
3、相關服務未開啟，
右擊【我的電腦】→【管理】→服務，在右側找到【windows audio】服務并雙擊，在出現的屬性中，【啟動類型】選擇【自動】，【服務狀态】選擇【啟動】，點擊下方【确定】，然後再打開播放器測試音頻問題是否得到解決。
4、realtek音頻管理器未設置好
以Win7為例：檢測realtek音頻設置是否正常。單擊“控制面闆”項，單擊“realtek管理器”項，單擊右上角的插孔設置，把“禁用前面闆插孔檢測”打鈎。返回測試音頻問題是否得到解決。XP、Win8系統步驟類似。
5、主闆、聲卡等硬件問題。如果以上設置均不能解決問題，那就是硬件本身的問題了。如果是硬件問題，請前往專業的電腦維修店檢修。
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