1、首先檢查物理線路是否過長，雙絞線傳輸距離一般為100米，如果超過此距離，信号在傳輸方面會出現衰減比較嚴重等現象，造成WAN口燈不亮。
2、檢查網線是否正常，可以換根網線或将網線插在其他設備上，看是否正常。
3、查看路由器WAN口的端口模式，可能端口模式不匹配。比如網通線路是10M全雙工的，而路由器WAN口設置的是100M全雙工的，就出現這種情況。嘗試修改WAN口速率為10M全雙工。
4、檢查WAN口是否正常，可以将WAN口連接其他設備或直接連接電腦。如果指示燈正常，能夠通訊，則說明WAN口正常。如果指示燈不亮，不能通訊則說明WAN口有問題。
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