運營學習教程對運營的理解-tft每日頭條

運營這個概念非常寬泛，互聯網公司有很多的崗位都跟運營有關系。用戶運營核心的工作在于拉新、留存、活躍三個方向。在大部分情況下，運營包括渠道、内容、社群、自媒體、活動五大部分。逐個為大家介紹一下：

渠道運營

互聯網運營的核心工作之一是拉新。渠道運營的主要任務就是通過線上和線下的各種方式引入新用戶，也就是所謂的開源。目前市面上的主要渠道包括應用市場、手機商店、線上廣告（廣點通、百度網盟等）、信息流廣告（例如今日頭條）、APP資源置換等。而線下的渠道有地推、傳單、戶外廣告等。渠道運營的工作人員通常身負重任，要為産品引入大量的用戶。

運營學習教程對運營的理解（什麼是用戶運營）1

自媒體運營

自媒體是傳遞官方信息和用戶交流的重要平台。比如微信公衆号和頭條号，都是互聯網運營的重要平台。比如，你是一個交通出行APP的運營人員，你可能需要将用戶吸引到官方的公衆号或頭條号上，然後開展一些活動，或者傳遞重要的功能或者品牌理念。比如，大家都很關注10萬的文章，一個“吸引人的标題清晰的結構内容”會為自媒體巨大的閱讀量，也會為自媒體帶來大量的粉絲，進而轉換成為APP的用戶。

運營學習教程對運營的理解（什麼是用戶運營）2

内容運營

通常情況下，工具類APP是沒有内容運營的，但是在資訊類或者視頻類APP當中，内容運營是非常重要的。比如在視頻APP中，每天推薦不同的視頻，制作不同的視頻專題，諸如此類的工作都需要内容運營的同事來負責。

運營學習教程對運營的理解（什麼是用戶運營）3

社群運營

目前這個時代，社群已經越來越重要了。社群是維系用戶非常重要的手段，官方的運營人員可以跟用戶進行直接的交流。如果是在一個APP中，你可能很難跟官方人員有直接的交流。但是在社群當中，比如微信群，用戶可以直接把意見反饋給運營人員。而對于運營人員而言，也可以在微信群中招募用戶參與各種活動。微信社群中的用戶對産品的感情更深，對産品的忠誠度更高。

運營學習教程對運營的理解（什麼是用戶運營）4

活動運營

互聯網産品經常開展線下和線下的活動，比如線上的用戶招募或投票活動，或者線下的用戶見面會活動。線上的活動可以起到提高用戶活躍的作用，線下的活動可以加深和用戶的感情。所以，活動運營對于互聯網産品來說非常重要。

歡迎關注頭條号：光榮與夢想1987

行走在創業路上，追逐光榮與夢想