圖為張先生提供的摩拜單車成功關鎖通知截圖。
經濟視野網1月19日電(記者石宏偉) 北京張先生投訴稱，他騎摩拜單車後忘記關鎖，時長2656分鐘未關鎖，約合44個多小時，近兩天兩夜，期間沒有收到摩拜客服的任何提醒，收費高達89元，給人被宰的感覺。
記者在張先生提供的1月15日9：48摩拜單車關鎖成功通知截圖看到，該次單車行程總費用89元，優惠抵扣4元，騎車時間2656分鐘。
張先生介紹，1月15日上午，他從歡樂谷地鐵站附近騎一輛摩拜單車，騎車後匆忙中忘記關鎖，約十多分鐘後想起再去鎖車時，發現單車已被人騎走，時長達2656分鐘，期間沒有收到摩拜客服提醒，收費高達89元，優惠抵扣後實收85元。如果不是遇到好心人鎖上車，收費或許更高，給人有種被宰的感覺。
張先生認為超時收費可以是應該的，但讓他感覺不可理解的是這麼時間摩 拜單車未有任何提醒措施，2656分鐘合44個多小時，時間近兩天兩夜，誰會用車這麼長時間呢?單車這麼長時間處在使用狀态，肯定是出了問題。摩拜單車作為知名度很高的共享單車品牌，應該有能力利用網絡科技，可以做到超時期間提醒會員客戶的這一點;為什麼做不到呢?他也是交了299元押金成為摩拜單車的會員客戶，摩拜單車客服怎能如此對待會員客戶呢?
有關事件的進展情況，本網将跟蹤報道。
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