新零售供應鍊指的是由CP組成的物流端（倉端、配端），包含了商家端、商品端、門店端、平台端、消費者端等，這些以往被分散在各個公司、各個部門的供應鍊節點，逐漸被收攏并齊，按照統一的戰略和策略，端到端地進行管理和管控。
供應鍊（Supplychain），是指生産及流通過程中，涉及将産品或服務提供給最終用戶活動的上遊與下遊企業，所形成的網鍊結構。供應鍊是指圍繞核心企業，從配套零件開始，制成中間産品以及最終産品，最後由銷售網絡把産品送到消費者手中的、将供應商，制造商，分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網鍊結構。供應鍊管理的經營理念是從消費者的角度，通過企業間的協作，謀求供應鍊整體最佳化。成功的供應鍊管理能夠協調并整合供應鍊中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。
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