1、vivo手機忘記鎖屏密碼無法解鎖,可以在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同),點擊屏幕上的“忘記密碼”。輸入設置的密保問題答案,屏幕會提示“身份驗證成功,請重置密碼”,就可以設置一個新的鎖屏密碼,然後使用新設置的鎖屏密碼。
2、若忘記了密保問題答案，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。
vivo
更新时间：2026-09-10 01:45:11
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