手機卡不能打電話可能是與4G網絡沖突，或者是手機卡使用長了，芯片接觸不好。還有一個可能是所在區域信号被屏蔽了。另外一種可能是用戶的手機與手機不匹配。
4G網絡暫不支持語音，在4G網絡上網的時候發生通話，會自動切換到3G或2G網絡。在4G+業務的Volte網絡狀态下，可以實現在4G網絡同時上網及通話。所以，手機在開啟4G網絡的時候會出現不能打電話的情況，隻需要将4G網絡進行關閉就可以了。如果是手機卡使用時間長了，手機芯片會接觸不良，長時間在手機裡，會讓手機芯片失去部分磁性。所以，遇到這種情況，需要到當地的營業廳去換卡。
手機不能打電話，很大一部分原因都是因為手機無信号引起的。當手機用戶處在的地區不是開闊地帶，或者是鋼筋混凝土很多的建築，手機信号波段會自動繞過用戶的手機。而山區、隧道會将用戶的手機信号進行屏蔽，所以出現手機不能打電話的情況。
如果手機用戶的手機不是全網通的手機，手機卡會與手機不匹配，檢測不到sim卡，出現無法通話的情況。
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