對于很多嘗試拓展電商業務的初創公司而言，跨境電商一直是他們最為頭痛的一項業務，供應鍊、物流清關報稅、商檢、海關和外彙兌換等環節的變動，都會給跨境電商帶來影響。不過，美國跨境電商服務初創公司 Flow 希望解決這些問題，通過為企業提供國際電商銷售軟件，幫助品牌商和零售商拓展全球業務、提升國際銷量，讓他們做國際電商就像做境内電商一樣簡單。

　　3 月 15 日，Flow 公司宣布獲得了一筆 1300 萬美元的 A 輪融資，投資方是知名風投 Bain Capital Ventures。2016 年 1 月，該公司曾募集到一筆 270 萬美元的種子輪融資，投資方是一批電子商務領域裡的知名企業家，包括美國母嬰用品電商 The Honest Company 聯合創始人兼首席執行官 Brian Lee、美國服裝閃購電商 Gilt和有“美發界 Uber”之稱的 GlamSquad 公司聯合創始人 Alexandra Wikis Wison。

　　Flow 公司成立于 2015 年，總部位于美國新澤西小城霍博肯（Hoboken），他們沒有對外披露公司目前的員工數量。據悉，該公司計劃利用這筆最新融資進行全球化業務擴張，同時還會為其平台新增開發更多功能，并未電商賣家提供更多支付解決方案。

　　Flow 公司為電商商戶提供了應用程序接口（API），讓他們能夠将相關服務直接整合到自己的網站上，包括自定義顯示商品目錄、價格和稅金，而且所有信息都是以本地貨币來結算的。此外，Flow 公司還為用戶提供了多種國際付款方式和物流服務運營商選擇。Flow 公司聯合創始人兼首席執行官 Rob Keve 表示：

　　我們的技術，可以從根本上提高零售電商的轉化率，過去很多電商客戶流失的一部分原因，就是因為客戶往往擔心跨境電商存在很大地不确定性。Flow 公司目前已經獲得了不少品牌商和電商客戶，我們計劃在今年二季度再公布這些客戶情況。

　　在收入模式上，Flow 公司并沒有選擇收取傭金，而是采用了訂購模式。Rob Keve 表示，現在市場上所有跨境電商解決方案都采用了按照傭金比例進行收入分成的模式，而訂購模式成本會更低，特别是對于一些大型電商商家而言。

　　Flow 的軟件還利用了人工智能技術分析跨境購物需要繳納多少稅款，繼而幫助電商商戶判斷銷售哪些類型和種類的商品更劃算。不僅如此，Flow 公司還能計算物流運輸費用，并估算出成本最低的物流方案，Keve 說道：

　　我們會計算出成本最低的物流渠道，比如要求商品首先被運送到本地的船塢倉庫，然後再運往國外，而不是直接從電商配送中心發送海外速遞，因為前者的總費用更低。

　　不過，Flow 公司并不是首個提供跨境電商服務的公司，像阿裡巴巴和亞馬遜這樣的電商巨頭也在加大對跨境電商的投入。不過 Keve 認為，Flow 有實力提供和亞馬遜一樣的消費者購物體驗，他們提供了同樣的功能，支持品牌商和零售商通過自己的網站将商品直接銷售給跨境消費者，無需再依靠亞馬遜或阿裡巴巴這樣的平台，不僅成本更低，而且品牌商和零售商還能自主控制整個品牌體驗。

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