在職場中身為一個領導，遇到不聽話下屬該怎麼辦？是該直接開除，還是反映給公司。

看似這個問題是，一道選擇題，實際是問領導管理下屬的問題？

解答如何管理下屬，即是對管理者自省、修煉過程，也是對認知下屬的過程。

常聽這樣一句話：沒有不能管理下屬，隻有不會管理的領導！

（一）我個人非常贊成這句話。作為領導應該先自省，自己有沒有做到位地方，而不是直接指責下屬。

孔子說的：見賢思齊焉，見不賢而内自省也。翻譯一下：（對于比自己賢能的人，應該學習人家長處，對于沒有德性的人。反思自己有沒有和他一樣錯誤）。如果管理者做到了，管理好下屬也不是什麼難事了。

對于領導從哪個幾個方面去自我反省呢？筆者認為有沒有犯以下十條原則可以借鑒。

第一、依仗權利壓迫員工。這種行為導緻結果會讓一部分員工“口服心不服”。長期積累遲早爆發。

沒有真才實學領導喜歡用打壓下屬方式，彰顯自己的領導能力。這種就是典型領導自身問題，而不在下屬。

第二、相互尊重才能共識：我們經常提到員工要給領導面子在公開場合。反過來員工也是有尊嚴的，領導是否做到了得到人處且饒人，給員工面子。當衆指責，甚至辱罵員工行為。時間久了，反對你是必然的事。

第三、領導是否做到公平，公正：都是你的下屬，你的砝碼有沒有公平，是否做到一碗水端平。不公正，不公平待遇。在職場中最容易引發員工反對領導的原因之一。有些領導喜歡對靠自己近的員工就是給予更多的特殊照顧。這樣做行為，不但會引發員工不滿，同時也是害了自己的“親信”，讓親信與其他同事該怎麼處呢？

第四、領導有沒有實質性幫助過下屬：人心都是肉長的，你給予下屬幫助讓他工作能力提高這是你該有的職責，口号誰都可以喊，“同志們”你們放心去幹，我會幫助你們的。當真到需要幫助時候，找各種理由去推托。沒有真誠付出，何能換下屬的忠心。

第五、畫餅，從不兌現：讓員工失去信心。交代任務前，“重賞之下，必有勇夫。事情完後：尚不兌現賞，你覺得還有下次嗎？很多領導靠畫餅壓榨員工。到關鍵時刻特别喜歡打“嘴炮”，習慣性失憶，完全忘記對自己下屬承諾。這樣做不但讓領導威嚴大減，也是嚴重傷員工的心表現。

第六、下達任務是否清晰：導緻工作失誤，下屬覺得委屈。【例】日本管理者對員工交代任務。至少說三遍，第一遍自己說出任務：問員工有沒有理解工作任務？如果沒有聽懂繼續說，直到聽懂為止，如果聽懂了，再讓員工複述自己交代任務，最後一遍：再次讓員工準确快速說出自己交代任務。難道日本人吃錯藥了嗎？答案肯定不是就是要讓下屬明白交代任務，避免出錯。

所以我們很多時候是不能怪下屬的，領導下達任務不清楚，不可量化的任務很讓員工很為難、不能準确完成任務。你的領導有沒有說過這樣話：這樣問題你難道想不到嗎？其實下屬真的沒想到，他站的位置跟你不同，思考方式也不一樣。

第七、公司建立規章制度，領導自己都沒有做到：己所不欲勿施于人，自己沒有做到，要求下屬做到。最後指責員工。越大領導反而自律性，越強。反倒是是中層，基層領導自律性很差。所以很多公司制度就是“廢紙”一張。

第八、不要把下屬當成，壓榨機器：無休止壓榨，隻換來鄙視和厭惡。這樣結果隻能讓下屬反彈。最終領導交代事，在埋怨中應付完成。作為領導需要有同理心。去理解下屬。【例】：今天小張找到領導請假事由，自己孩子快出生了 ，望領導批準。領導回複：公司最近項目進度緊張，不予批準。這就是沒有同理心的領導。

第九、眼睛裡不要容不得半點沙子，當領導需要點胸懷：下屬偶爾一次在公開場合上頂撞領導。下來領導氣了三天三夜，想辦法一定要折騰下屬。2.更過分的是領導容不下：比自己優秀下屬，生怕自己的職位不保。通過打壓下屬限制能力發展，下屬憋屈，肯定會爆發的。此情況容易發生在校領導身上。就這點肚量，日後難成大器。正解：好好重用，揚長避短，不能妄自菲薄 。

第十、是領導就得要有責任和擔當。上級領導交代事，沒做好怪罪下來。直接将“皮球'踢給下屬。有功勞之時，自己主動邀功請賞。沒有半點責任和擔當，讓下屬當背鍋俠。這樣領導最遭員工記恨的 不反對才怪。下屬跟你混也沒啥前途

（二）如果十條領導都做的非常ok了，那員工還是不聽從管理？

哈哈可能下屬“嫌棄你長的醜，不服你”，一句玩笑話别太當真。我想說：什麼意思呢？

當領導還是要有領導樣子，有些領導不太在意自己形象和氣質。胡子拉碴的，不怎麼愛收拾打扮自己。有句話說的好：要想成為有錢人，就要由内而外的學習。形象氣質，給人感覺很重要。很多領導是不太重視這方面的。

我們看看禦姐範的領導：我們熟悉的“董小姐”，一看就有威嚴不好惹。典型屬于不怒自威型，領導。

再看我們“強哥”和“雷布斯”，典型笑面虎，看起很和藹。氣質拿捏的死死的，領導風兒十足。

這樣無精打采領導有下屬願意跟他混嗎？一看就像隻“軟柿子”

（三）、領導自省完了，員工還是不聽怎麼辦？領導考慮我們管理的手段和方法。

針對不同員工采用手段不一樣。

第一種情況：員工純粹就是找茬的，不服管理。仗着跟公司領導有關系特别拽那種。我個人建議

不起正面沖突：對于工作安排上采取分制策略。安排一些不重要事情去，讓他做讓他爽，人最怕就是無聊。時間久了就“廢了”。對于跟他走的近的員工，采取疏遠策略。讓其他下屬明白誰才是真正的領導。

第二種情況：下屬有能力，特别不聽到安排。針對這種員工可以給予一定自主權，讓他發揮。大方向還是需要把控的。不能完全脫手。針對給予權力，還是不服從管理的下屬。那就安排相當有難度系數大的任務，估計是很難完成的。在他完不成結果，公開場合給他壓壓驚。打擊嚣張氣焰。

作為管理領導：平時還是要加提高自己的專業水準，不要當一個庸才領導。專業水準很差勁，反你那是必然事。員工最怕就是外行領導瞎指揮内行員工，特别是那種空降領導。更應該注意這點。

第三種情況：下屬能力沒有，品行還差的，還不服從管理的。沒啥說的直接“點殺”辭退這樣員工。留下就是禍害。

身為領導榮辱不驚，不要喜情于色。藏不住事。多數反你員工，仰仗自己某方面的優勢，自認為抓住你的命脈了。肆無忌憚的揮霍你的寬容和大度，那麼你要提早做好準備，培養其他下屬或者尋找可代替之人。既然不認同，就沒有必要硬棒在一起。

還有些下屬：不是真的要反你，不聽從安排。隻是用這種方式表達自己不滿引起你的注意。先摸清不滿什麼，再做決定。

做到上述十點我認為算得上是合格的領導了，先自省，切莫急躁。再用非常手段，特事特辦。先挽回不行再點殺。直接辭退對企業和下屬都是不是最好的方式，畢竟一個企業培養一名員工不容易的。切忌不要直接反映給你的上級領導，這是很打臉的事，領導不會同情你的遭遇，隻會質疑你的能力，除非這個跳占之人，仰仗有公司的關系，需要動用領導。

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