紅星資本局4月29日消息，近日，有消費者發帖質疑知名化妝品品牌珀萊雅（603605.SH）旗下“羽感防曬”防曬力不足，且不同批次的産品質感不同。
4月28日，珀萊雅在微博上回應了消費者質疑稱：
“羽感防曬”（珀萊雅輕享陽光羽感養護精華防曬液)自備案以來，配方從未更改。但由于是油包水低粘度的防曬産品，生産工藝難度高，部分批次成品存在差異，影響了部分消費者的使用體驗，在此深表歉意。
從4月28日起，官方将即刻開啟售後通道，如遇産品問題，可與官方客服聯系進行處理
并在該微博下追加評論：“羽感防曬的批次問題，或者在使用過程中出現任何不滿意的情況。您可直接聯系客服為您進行售後處理。”
紅星資本局發現，珀萊雅線上旗艦店目前已經開通了羽感防曬售後登記。另據潇湘晨報報道，珀萊雅客服表示，目前因為僅做了留樣抽查發現了批次不同問題，暫未做具體的批次排除。本着對所有消費者負責的态度，目前開放所有批次的退貨退款。
4月29日，珀萊雅股價低開高走，截至收盤報201.46元，漲2.96%。
編輯 陶玥陽
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