但深入到那些品牌力非常強的公司營銷去看，并不僅僅是公司創建了品牌，而是公司和客戶一起共創了品牌，公司不是先創造品牌，而是（通過産品和社交媒體）先創造客戶，再借由客戶（的購買和宣傳）創造品牌。查看更多行業标志設計案例可以私信，勢鉑免費給大家提供品牌營銷方案幹貨/品牌LOGO設計建議和設計參考案例。

理解商業環境、市場情況、競争對手、以及公司自身的情況，确定公司的業務方向，并把它定義成一個設計挑戰。比如，你想創建一個餐飲品牌，你通過“理解”這一步驟，來确定一個大方向:做什麼菜系？服務什麼人群？主打什麼特色？等等。并把它提煉成設計挑戰。設計挑戰即設計活動面對的問題。設計挑戰常常用“如何”、“怎樣”來表述，如“我們如何給白領上班族提供不一樣的午餐？”, “我們怎樣幫助小學生更好地閱讀？”。

在理解階段，我們可以使用Trends Matrix（趨勢矩陣），Blue ocean Map（藍海地圖）、SWOT，Value Chain（價值鍊）等工具來幫助我們識别機遇。Trends Matrix（趨勢矩陣）用來分析外部環境、趨勢；Blue ocean Map（藍海地圖）用來分析競争态勢；SWOT和Value Chain（價值鍊）用來分析企業自身的資源。

觀察是挖掘客戶需求的關鍵步驟。設計思維者需要到真實環境中觀察，而不是自己設想的故事。對于品牌建設而言，需要通過觀察确認客戶的身份（他們是誰？）、客戶的需求（他們想要解決什麼？）、以及客戶的習俗（他們的歸屬？）

在觀察階段，我們可以使用JTBD（需要完成的任務）、Customer Journey（客戶旅程）、Empathy map（同理地圖）等工具來幫助我們深入了解客戶。

對品牌建設而言，這個階段需要定義你的價值主張，即你解決客戶什麼問題，或者說，你滿足客戶什麼需求。在第二步，我們确認了客戶的需求（他們想要解決什麼？），在第三步，我們需要根據客戶的需求定義價值主張。

在定義階段，我們可以使用Insights Sorting（洞察分類）、How Might We…(我們如何…)等工具來幫助我們定義價值主張。

構思是指根據價值主張，創建品牌系統。首先構思品牌形象，包括公司的宗旨、産品特征、以及公司的價值觀。同時，還必須構思能讓客戶感知品牌形象的體驗，即品牌體驗。

在構思階段，我們可以使用Brand Commitment Canvas（品牌忠誠畫布）、Brand Experience Map（品牌體驗地圖）、Experiencescape Map(體驗場景地圖)來幫助我們構思品牌系統。

什麼是原型？原型是你與客戶進行對話的載體。比如，你為一家餐廳設計品牌店，DEMO就是一個原型。設計思維解決的問題不同，選擇的原型不同。如果你設計的是一個APP, 那麼産品說明書或PPT就是一個原型。

拿着你的原型，找你的目标客戶尋求反饋，并根據反饋叠代你的方案。這裡，我們可以使用Feedback capture grid（反饋捕捉格）來收集反饋。

決定品牌的不隻有企業，還有客戶。設計思維，可以讓你的客戶參與到你的品牌構建中來。

勢鉑作為擁有十年的品牌營銷經驗，服務過多家大型企業，用實戰經驗為企業提供精準的網絡營銷方案，提升品牌知名度，以達到網絡品牌營銷的目的。查看更多行業标志設計案例可以私信，勢鉑免費給大家提供品牌營銷方案幹貨/品牌LOGO設計建議和設計參考案例。