忘記結賬要負法律責任嗎?【廣西一女子超時5分鐘退訂房間被扣全款 ，訴至12315獲全額退還】4月2日，南甯的孫女士在“去哪兒”平台預訂酒店後，因身體不适未能如期前往入住，打算取消訂單，酒店卻以“已超過取消時限5分鐘”為由拒絕最後她向12315投訴，融水市場監管局前往酒店調查核實該酒店工作人員稱，顧客隻要在下午6時前都可以網上取消訂單，房款全額退還，但超過了最後的退訂時限，“不管1分鐘還是5分鐘，都不能退款，這在平台上有清楚标注”最後在執法人員的調解下，酒店才答應退回訂房款，現在小編就來說說關于忘記結賬要負法律責任嗎?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!
忘記結賬要負法律責任嗎
【廣西一女子超時5分鐘退訂房間被扣全款 ，訴至12315獲全額退還】4月2日，南甯的孫女士在“去哪兒”平台預訂酒店後，因身體不适未能如期前往入住，打算取消訂單，酒店卻以“已超過取消時限5分鐘”為由拒絕。最後她向12315投訴，融水市場監管局前往酒店調查核實。該酒店工作人員稱，顧客隻要在下午6時前都可以網上取消訂單，房款全額退還，但超過了最後的退訂時限，“不管1分鐘還是5分鐘，都不能退款，這在平台上有清楚标注。”最後在執法人員的調解下，酒店才答應退回訂房款。
來源： 南國早報
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