餐廳吃出蟑螂整改說明-tft每日頭條

來源：北京新聞廣播

外賣吃出蟑螂？北京多家餐飲門店接單後均接到類似投訴：有顧客通過網絡訂餐後吃出異物并索賠。8月24日記者從北京海澱警方獲悉，近期利用網絡訂餐實施敲詐勒索系列案件告破，“近在咫尺的訂餐顧客”實在千裡之外實施勒索。

餐廳吃出蟑螂整改說明（北京多家餐飲門店外賣吃出蟑螂）1

白衣者為犯罪嫌疑人

“有人稱，從我們家訂的外賣裡吃出來一隻蟑螂，跟我們要賠償金，要不就投訴我們，還說有圖有真相。可是我們後廚收拾得很幹淨，出餐前會有專人把關，菜品裡絕不可能存在蟑螂。”6月底，一家餐飲企業工作人員到北京市公安局海澱分局曙光派出所報警，懷疑被人以外賣中有異物為由，敲詐了數百元的賠償金。

通過餐飲企業工作人員的描述，民警得知，該“顧客”當天在用餐高峰階段從某外賣平台訂了外賣。收到餐後，“顧客”便向餐飲企業反映餐品裡吃出了蟑螂，要求店家解決，如果其對解決結果不滿意就投訴，讓店家幾天都幹不了活。店家出于無奈，且正好處于用餐高峰，便沒多想，按照對方的要求對其進行了賠償。

可之後店家通過自查和向外賣員了解，排除了自身問題。而且外賣員稱，當天送餐時隻是按照“顧客”的要求将外賣放到了指定地點，并沒有見到訂餐人。根據上述情況，民警判斷該店家遭受了敲詐勒索，于是立即組織開展偵查。

民警經過大量走訪發現，該“顧客”在轄區内多家餐飲門店都有下單，而且均有吃出異物并索要賠償的經曆。其訂餐地址基本上都是餐館周邊的旅店。經過對旅店周邊快遞架檢查，民警發現了多個紋絲未動的外賣依然擺在快遞架上，并沒有拆封的痕迹。

在掌握大量證據後，民警便開始布置對嫌疑人進行抓捕。但民警經偵查，發現嫌疑人竟遠在千裡之外的外省。民警迅速與當地公安機關取得聯系，請求協助抓捕。8月16日，在當地警方的配合下，民警将犯罪嫌疑人王某某抓獲。

犯罪嫌疑人王某某交代，以前自己曾在北京一家餐館擔任廚師長，知道餐廳一旦被投訴或是差評，會對餐廳會有嚴重影響，很多餐館遇到事情都願“破财免災”。王某某便動起了歪心思，通過僞造“證據”，謊稱在外賣中吃出異物，敲詐外賣商家。而那些所謂“吃出來的異物”，其實是王某某将自己捕捉的蟑螂等異物放入外賣中的。目前，王某某因涉嫌敲詐勒索罪已被海澱警方依法刑事拘留，案件正在進一步審理中。

自公安部、北京市公安局開展夏季治安打擊整治“百日行動”以來，海澱警方緊盯轄區突出違法犯罪，有針對性地開展打擊行動。同時警方提示，餐廳遇到投訴時應正常應訴，而不是本着息事甯人的态度花錢了事。如果發現可疑情況，可留存證據後向公安機關報案。

記者：鄭建明