前幾天網上有個話題說：“關系越好回複越慢”。是這樣嗎？假如是夫妻關系呢？我想一次兩次的回複慢，可能會認為對方真的在忙，但演變成次次的回複慢，那我想對方的意圖在明顯不過了，就是不怎麼想搭理你。

再好的關系，也經受不了一次次遲來的冷淡回應。手機的出現原先是為了我們能更方便彼此聯系增進感情，而現在人人有了手機，我們卻越來越不願意彼此溝通多說幾句，即便最親密的夫妻也同樣如此，這也導緻了離婚率的上升。

《日常生活中的人際溝通》一書說：“美國人認為溝通問題是婚姻失敗的主要原因，53%的受訪者認為無效溝通是離婚的首要因素。”

《日常生活中的人際溝通》

這本書由賓夕法尼亞州立大學博士朱莉亞.T.伍德所著，作者在37年職業生涯中，她出版了25本書，發表了百餘篇文章，榮獲多個教學和學術獎項。本書全面剖析了當今時代背景下的人際溝通問題，向讀者介紹了日常生活中實用的溝通知識和技巧，結合傳播學、心理學、人類學等領域研究成果，為讀者提供了針對各種溝通情境的解決方案。

那我們人類為什麼要溝通呢？馬斯洛的需求理論告訴我們，溝通建立和維持關系是為了滿足我們自身的需求。

不管我們處于哪個層次的需求，溝通都必不可少，就拿最低層次的生理需求來說，我們要滿足衣食住行的需求，就免不了要與人溝通，哪怕是小孩子，餓了也得表達下他餓的需求，大人才會給他吃東西。

我們人人都會說話，但不是人人都會有效溝通，《日常生活中的人際溝通》一書告訴我們，有效溝通有八項基本原則：

原則一：人際溝通不可避免，為了自身的需求，溝通在所難免。

原則二：人際溝通不可逆轉，我們不能收回說過的話，因此需要謹言慎行，對自己說過的話負責。

原則三：人際溝通包含倫理選擇，我們的言行會影響他人的感受、自我認知和對他人的認知，因此說話前要考慮溝通所産生的道德影響。

原則四：人們在溝通中建構意義，溝通的重要性不在于語言和行為本身，而在于我們如何解讀溝通。正确的

原則五：非語言交流會影響溝通的意義，比如對方的身體在顫抖，我們要識别出對方可能身體不适，再進行語言的溝通。

原則六：人際溝通可以發展和維持關系，是我們人與人之間建立關系的主要方式。

原則七：人際溝通不是萬能藥，人生百态，溝通并不一定能解決所有問題。

原則八：人際溝通的有效性是可以習得的，有些人會認為很會溝通的人是天生的，有效溝通是可以後天能習得技能，并不是天生就會的。

我們要對這八大原則有清晰的認知，才能更好的去溝通。那如何提升溝通能力呢？書中提供了4個指導原則：

1、要有雙重視角，溝通不僅要站在自身的角度看待問題，也要站在對方的角度考慮問題，這樣才能使溝通有效。

2、掌控自己的情緒和觀點，溝通時我們常常會受情緒和自身的想法影響，會有先入為主的心态看待問題，從而表現在我們的話語中，有效溝通就要掌控自己的情緒。

3、尊重他人的感受和想法，在溝通時我們常常自說自話，甚至覺得，隻要自己講完了就可以了，對方的感受，想法，都不重要，我說了你沒懂那是你的事情。有效溝通要已尊重他人為前提，不然不會是一次有效的溝通。

4、力求表達清晰準确，我們溝通時得讓對方明白我們在說什麼，如果對方沒懂，這次溝通就是無效的，在說完時，我們可以詢問對方是否聽明白了剛我們說的内容，如果沒有明白可以再次進行溝通。

《日常生活中的人際溝通》一書還列舉了在各個關系中如何溝通的方法，比如友情，戀情，夫妻之間應該如何有效溝通。

溝通是工作、生活的基礎，掌握良好的溝通技巧，比什麼都重要。