職場中，最重要的就是對領導的服務工作，很多人認為，服務過程瑣碎、無聊，但是領導就是在這些細微的服務過程中，觀察屬下的工作能力，從而賦予更多的權力。以開會中常見的倒水為例子，來談談服務意識的三個境界：
1、主動意識
對領導的服務，第一個階段就是要有主動意識。就是不等領導要求，而主動去思考領導要不要服務，什麼時候需要服務，服務到什麼程度。主動的去給領導倒水，不需要任何人的提醒。有些領導喝水快，有些喝水慢，而要主動的去觀察，領導的喝水量和頻次，這樣能夠服務的更加到位。
2、優化意識
有了主動意識之後，這個隻是服務的基本能力，但是往後走就要不斷地優化服務能力，在服務中找到規律。在不需要的時候倒水，影響領導的談話和會場秩序，領導需要時候不去倒水，又顯得服務不到位。比如離領導遠的時候，就需要看領導水杯的傾斜度來判斷水杯中水的存量，精準判斷，要不要倒水。
3、精準意識
到了服務的最高境界，這就需要細緻的觀察領導喝水習慣，比如領導喜歡喝溫水還是涼水，是茶水還是白水，愛喝什麼茶，以及水杯位置，平時領導是放在左手邊還是又手邊，這在擺放的時候都要注意到位。工作細緻到，領導一個看水杯的一個眼神，我們就要通過細微的表情來判斷杯中水的多少。
服務領導，不是為了倒水而倒水，天下的道理都是想通的，因為，服務工作最能體現一個人的用心，細心，和盡心。隻有把這些小事做的詳細周全，才能夠讓領導敢于把大事交給這樣的下屬去做，所以，不要小看服務這樣的小事，職場洞明皆學問。本文源自微 信 公 衆 号“權謀智慧”
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