記者從市道路運輸局獲悉，自2022年1月1日起，乘客撥打95128全國統一出租車叫車服務熱線，即可預約呼叫本市所有出租車。
據了解，此次是在市道路運輸局的牽頭下，本市出租汽車骨幹企業“強生交通”和出租汽車統一平台“申程出行”共同落實95128接入推廣工作。
此舉是為貫徹落實交通運輸部《交通運輸部辦公廳關于加快推廣95128出租汽車約車服務電話号碼的通知》，推動95128為老服務叫車熱線落地本市，為老年人提供多一種叫車渠道，
強生交通62580000電話調度中心為上海市民所熟悉。該調度中心有着豐富的話務接聽與出租車調度經驗，此次将承接95128在本市話務的接聽工作。
針對老年人打車特點，62580000電話調度中心對呼叫系統進行升級改造，并與本市出租車統一平台“申程出行”進行對接，通過數字化精準調派，實現全市出租車承接95128業務。如乘客提出預約用車需求，将由強生出租提供服務保障。
乘客在使用過程中如有意見和建議，可直接撥打12345反映。
來源：周到上海
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