在使用三星打印機的的過程中，您是否有遇到過更換新的硒鼓之後，打印機出現亮紅燈或者屏幕報錯的現象？此時有客戶會認為是硒鼓或耗材芯片出了問題，但其實導緻該現象的原因是原廠為了區分不同銷售區域版本而設定的語言版本芯片。當安裝的耗材芯片版本與當前打印機區域不匹配時，屏幕會提示“不兼容X色墨粉”的報錯提示信息。此時需要我們通過手動對打印機開關蓋/機的方式進行芯片區域切換。
學會如何切換打印機區域版本之後，如果想了解當前打印機的區域版本信息，又應該如何查看呢？接下來旗捷将通過打印機端口及電腦驅動程序兩種方式教大家如何查看三星打印機地區版本信息，希望能夠幫助到大家。
通過打印機端口查看當前區域版本有屏幕打印機——打印耗材狀态頁查詢方式
- 點擊屏幕上的“菜單”按鈕
- 在“信息”界面中找到“耗材信息”頁面并進行打印
- 從彈出的頁面中查看當前打印機區域版本
無屏幕打印機——按鍵打印查詢方式
- 長按打印機的“取消”按鈕
- 待面闆中的LED燈快速閃爍
- 從彈出的頁面中查看到當前打印機區域版本
電腦驅動程序打印耗材狀态頁查詢方式
- 打開提前下載好的“三星打印機驅動程序”
- 點擊“高級設置”-“設備設置”-“打印信息”
- 點擊“耗材信息”并選擇打印即可
- 從彈出的頁面中查看到當前打印機區域版本
操作視頻如下：
各區域版本對應國家如下：
溫馨提示
1.在上機過程中若芯片打碼區域與打印機區域一緻，但打印機出現“不兼容墨粉盒”的報錯提示信息時，有可能存在芯片區域已被切換而導緻不認機的情況，此時可以通過開關蓋/開關機進行芯片區域切換。
2.針對不帶屏幕的打印機亮紅燈的情況，不排除由于芯片與打印機接觸不良導緻，此時需結合打印機電腦端驅動程序中的耗材信息設置查詢芯片上機情況做進一步了解。
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