湖南公安服務平台聯手多部門，為高考學子開通“綠色通道”，網上申辦僅需3天

高考考生小蕾收到“綠色加急”身份證。 記者王智芳 攝

高考臨近，身份證卻遺失了，即将參加高考的衡山籍考生小蕾心急如焚。得知湖南公安服務平台開通了網上助考綠色通道後，她迅速申請了網上辦理， 8小時後她的身份證就已制證完成，她也成為湖南公安服務平台開通以來全省第一個通過綠色通道受益的應屆高考考生。目前，湖南公安服務平台受理了3起高考考生身份證補領業務，3名考生均已收到身份證。

■三湘都市報·華聲在線記者 王智芳 通訊員 羅長勝 趙詩 王堅 譚宗陽

身份證丢失心急如焚

5月30日，小蕾不慎将身份證丢失，經四處尋找仍未能尋回。此時，距離高考僅剩一周的時間。在得知正常的補辦程序也需要近10個工作日的時間後，小蕾一度愁眉苦臉。

“一直沒找到。”小蕾說，她當時就想，要是不能及時補辦，就隻好參加明年的高考了。

5月31日，小蕾前往衡山縣公安局城關派出所辦證窗口申請補辦身份證。文字、照片信息錄入後，窗口民警告訴她要10個工作日才能辦結。得知她即将參加高考，民警告知她将會加班加點為她辦理。

加急“綠色通道”快速辦結

6月1日11時，小蕾母親通過湖南公安服務平台看到平台助考信息後立即轉給了女兒。11時50分，小蕾在平台提交補辦申請，省、市、縣三級公安機關立即啟動加急“綠色通道”，迅速完成網上受理和審驗工作。

據衡山縣公安局人口與出入境管理大隊教導員楊美瓊介紹，公安系統把補辦身份證所需要的包括受理、照相的工作人員調動起來，一起以最快的速度把補辦證件的流程走完，之後還聯系了上級業務部門，一直到省公安廳人口與出入境管理局制證環節各項審批，速度非常快 。

6月1日19時，湖南公安服務平台相關負責人回饋信息稱：衡山考生小蕾的身份證已經完成制證，省公安廳将通過郵政加急快遞将證件寄給考生。

郵政“加急”快遞送達

“我是衡山郵政的，請問您是小蕾家裡嗎?”6月2日上午，連夜趕制好的身份證通過中國郵政“加急”快遞送達到了小蕾手中。

面對“加急”快件，小蕾很激動，“我覺得好不可思議，我想過可能三四天會出來，但是我沒想過，一天就把我的身份證弄好了。”小蕾說，感謝湖南公安服務平台在短短的8個小時之内就幫她把身份證制作出來，讓她能夠順利參加高考。

當日，省公安廳、衡陽市公安局、衡陽市郵政局相關人員也專程來到了小蕾家，一同見證通過湖南公安服務平台助考綠色通道辦結的第一張證件的送達。同時，中國郵政衡陽分公司負責人也根據助考政策退還了小蕾的郵遞費用。

連線

多部門聯手開通“綠色通道”

網上申辦僅需3天

記者從省公安廳獲悉，湖南公安服務平台為三湘高考學子開通身份證補辦加急“綠色通道”，3天之内輕松解決煩惱。

2019年6月1日至6月6日期間，“湖南公安服務平台”攜手省公安廳人口與出入境管理局、省公安廳居民身份證制作中心，協同全省各地公安機關涉及身份證補辦的受理、核驗、審批、制證、寄遞等各環節的數千名民警，為三湘高考學子保駕護航。

在此期間，遺失身份證的同學除了到本地公安機關當場申請補辦身份證外，還可以借助“湖南公安服務平台”在線申辦。自受理之日起的3個工作日内，公安機關将完成審批和制證，交由郵政速遞部門寄送給急需用證的考生。情況特别緊急的，可以聯系湖南公安服務平台身份證補領功能制證支撐單位自取。

鍊接

身份證補辦操作流程

第一步：微信關注注冊登錄平台

在微信上搜索公衆号“湖南公安服務平台”。進入公衆号後，點擊【微警務】進入平台首頁，再點擊【個人中心】—【立即注冊】，按要求填寫信息，注冊、登錄平台。

第二步：進入身份證補領小程序

進入首頁【熱點應用】，點擊【身份證補領】業務，長按識别頁面上的小程序二維碼。

第三步：填寫申報信息

進入“湖南居民身份證網上補領”頁面，輸入申辦人姓名、公民身份證号碼、申辦人戶口簿戶号的4位尾數，查看“申領須知”後勾選【我已閱讀申領須知】，然後點擊【申請辦證】。

第四步：人像身份核驗

允許打開“人像比對”小程序，啟動用戶身份認證，點擊【快速驗證】，請保持正臉對準人像框，根據屏幕提示做動作。

第五步：填寫辦證回郵地址

系統識别人像和身份信息，後台驗證通過後，進入辦證寄件界面，請輸入郵編、聯系電話、郵寄新身份證的詳細地址，進入【下一步】，确認所有申請信息完全無誤後，再點擊【确認提交申請】。

特别提醒：凡屬高考考生申請辦理補證的，請在郵寄地址最後添加備注：(高考考生加急證件)，并緻電0731-96305，咨詢相關辦理情況，同時準備好準考證、學生證複印件備用。非高考考生，請勿以此名義申請，以免擠占考生加急綠色通道資源。

第六步：支付辦證費用

支付成功後，即完成了補領身份證網上申報。公安機關審核通過并完成制證後，将通過郵政寄遞，把證件送到您的手中!

注意：如到制證單位自取的，請緻電0731-96305，聯系退取郵寄費用事宜。