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快遞怎麼投訴郵管局

更新时间：2025-05-11 15:19:38

　　投訴快遞到郵管局的方法：消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。

　　消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況确定。

　　消費者申訴受理範圍：

　　（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政彙兌，集郵票品預訂、銷售，其他依托郵政網絡辦理的業務（不包括郵政儲蓄）。

　　（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

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