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太原高鐵站怎麼購票
太原高鐵站怎麼購票
更新时间:2025-07-11 11:26:53

太原高鐵站怎麼購票(大福利在太原這些旅客坐動車可預約接送站啦)1

1月7日太原南站消息,老、弱、病、殘、孕等重點旅客乘坐高鐵、動車出行,需要親人接送可通過三種途徑提前預約,享受便捷接送站及愛心幫扶等服務。

“我的母親年事已高,行動不便,但想坐火車回老家,進出站、上下車都不方便,能幫我一起送站上車嗎?”太原南站工作人員說,這種情況經常會遇到,每天都有人在進站口要求買站台票進去接人或送人,但太原南站屬于高鐵站,并不出售站台票。

那麼,針對老、弱、病、殘、孕等重點旅客出行,家人有接送站需求的怎麼辦?太原南站工作人員介紹,車站現已升級愛心預約服務,為重點旅客提供接送站、愛心幫扶等服務,讓旅客出行體驗更溫馨。

太原高鐵站怎麼購票(大福利在太原這些旅客坐動車可預約接送站啦)2

目前,太原南站開通三種預約方式

一是撥打電話 2632418預約;

◆二是通過關注手機微信号(太原南站公衆号 tynzgzh) 預約;

◆三是在進站口通過“愛心預約”自助接送站服務機進行預約。

同時,今年春運,太原南站升級優化了“婷婷愛心服務台”。此前,随着太原南站東廣場開通,服務台改造搬遷至高架候車廳中部,并擴容婷婷愛心服務團隊,升級優化了旅客綜合服務功能。

該服務台的服務項目包括:為旅客提供候乘引導、交通導航、周邊指南和旅遊推介等綜合性的信息咨詢服務;為旅客提供車票改簽和旅程規劃等車票信息服務;開展愛心預約鍊接、旅客投訴處理、人員失物尋找、幫困解難服務等便民利民服務;暢行會員服務、高鐵快遞服務等優化服務。

今年春運,太原南站将主動與小店區城市管理綜合執法局對接,對旅客違法随地吐痰、亂扔煙頭等不文明行為開展專項整治,對于違反相關條款的旅客視情況,處以50元至200元不等的罰款。

太原高鐵站怎麼購票(大福利在太原這些旅客坐動車可預約接送站啦)3

太原高鐵站怎麼購票(大福利在太原這些旅客坐動車可預約接送站啦)4

來源:太原晚報

監制:上官小鵬

責編:李文涵

圖文編輯:胡丹

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