在職場中遇到工作上的困難，有些職場人會選擇默默承受、自己解決；有些人可能會跳起來，堅信“愛哭的孩子有奶吃”。

自己解決承受的問題是，就是當你不想麻煩别人，麻煩的就是你自己。

但是如果總是抱怨工作太難，會被領導認為你不堪重任，擔不起更高的職務，升職加薪這種事情自然就不願意考慮你。

向上管理是一門藝術。

我經常說“什麼事情都要掌握好一個度”，而對這個度的把握，就體現着你的格局、情商、能力；在職場上，這些問題解決能力，和你跟領導溝通的能力，也将通過向上管理，給你的升職路錦上添花。

工作中遇到下面這些難題怎麼辦？如何在這些難題中“向上管理”？這篇文章就來分類聊聊破局方法：

1. 犯錯、或者有問題出現；
2. 工作任務太難；
3. 職責之外的任務；
4. 垃圾工作和陷阱工作；
5. 重複性工作。

解決方案：及時告訴領導、并帶着你建議的解決方案和利弊分析。

千萬不要想壓着自己偷偷解決，不要想當然的自己做主；領導也許有資源幫你解決，但壓着很容易讓問題拖延，造成更大的損失！

問題的“災難性”是多個方面決定的，不要想當然的以為領導會生氣。你按下不表就是在替領導做決定——這是大忌！一定要讓領導自己拿主意，哪怕是你犯錯導緻的問題。

如果接到的工作太難，可以這樣做：假定目标是合理的——思考完成目标的辦法——嘗試去做。

本質上轉變思路，把目标從“我想要得到什麼”轉變為“我想要通過什麼來得到什麼”；聚焦在實現方法上，而不是問題的困難度上，否則很難走出舒适區。

職場的舒适區就是危險的，它會讓人固步自封；而逆水行舟、不進則退啊！如果不經常挑戰自己，你怎麼拼得過剛入職的985和精力充沛的00後呢！

如果自己想不出方法，也可以跟前輩和領導虛心請教——沒有人可以拒絕端着電腦和筆記本，認真在不忙的時候前來求教的後輩。

當然，跟其他同事保持良好的關系，是讓别人願意幫助你的前提。如何跟同事保持好關系的同時，又維持合适的距離，在我的職場專欄會持續分享，記得關注哦。

要接受“能者多勞”，承擔更多的工作任務，才能值得更高的崗位。先做到能夠取代任何人，才能做到沒有任何人可以取代你！

當然，這裡也要注意這些職責外的事情：

1、是不是跟其他人有交集；如果不小心搶了同事的活，容易招人記恨；

2、是否是垃圾工作或陷阱工作，這一條下一點會詳細展開；

3、是否會導緻職責不清，如果此工作出現問題，追責是否會牽涉到你；

4、是否會影響你本職工作，如果出現時間或資源上的沖突，一定事先跟領導講清楚。

先來說說垃圾和陷阱工作的定義：

垃圾工作的特征：

陷阱工作的特征：

如果被分配了垃圾工作和陷阱工作該怎麼辦？需要跟領導溝通嗎？下面分享幾個解決辦法：

1、保持信息暢通，知道公司和業務發展的大方向；避免埋頭苦幹，做一些和業務無關的活；

2、遇到陷阱工作，第一時間裡向相關高管報告，保持信息暢通。高管一但得聞，就已經替你承擔了一部分責任，對你的責罰最多是責你無能，不會出現災難性後果；

3、發現事情不對頭，立即後退，比如說家人重病、或是另有其它更重要的工作，中途脫手為時未晚；

4、搶先發難，制造事端，可以是向客戶發難，也可以是向同事發難，但前提是要搜集好證據，把全部責任推到合作者或同事的頭上，以便當公司追究的時候能有一個交待。

參考書籍《職場動物進化手冊》

所有的工作都面臨重複性，高層管理者亦有“儀式性”的工作。

如果你無法避開重複性的工作内容，可以思考用這種方式讓領導知道你的工作價值：整理成SOP（标準工作流程）、并且主動思考工作内容如何精進。

标準工作流程的整理和輸出，可以展示你的工作成果；同樣地，你可以把它上傳到公司的知識庫裡，讓領導看到你的總結歸納能力、讓其他同事、新員工縮減了工作流程和時間。

比如運營工作可以整理哪些SOP，可以參考我的過往文章【運營該如何做SOP？】，或許可以帶給你們一些啟發。

思考重複性工作如何精進，就是進一步思考還是否用其他how，來解決本質的why和what。關于why-what-how的思維方式，我在過往文章也有闡述，可以參考【分享20個讓你變優秀的思維習慣】。

工作中總會遇到各種難題，聰明的職場人從來不會埋頭苦幹，而是主動的“向上管理”：及時同步負面消息和問題、跟領導和前輩請教方法、職責之外能者多勞、陷阱工作及時呼救，就連重複性工作也能做出一番天地來。

希望各位都能聰明的跟領導溝通，學會向上管理；沒有人能随随便便成功，在職場也是如此！你需要努力磨砺自己的職場技巧，并在工作中實踐他們！

關注我，帶你們打磨更多職場技能！

我是華瑩，專注職場幹貨、思維能力、個人成長和運營知識分享。QS30管理學碩士，AI公司産品運營。

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