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職場上的溝通與協作
職場上的溝通與協作
更新时间:2024-05-02 08:38:42

願每個女子都學會獨立、擁有愛與被愛的能力。

作者:木木(微信公衆号“沐心木語”主編)

職場上的溝通與協作(職場新人如何理解和參與團隊協作)1

不得不說,現在的實習生們還真是很不錯的,不管是留在本地還是去往外地哪個地方,都是既忐忑又興奮地展開了新的征程,但是呢,這其中總有那麼一兩個例外。

1.有人說:這裡不好,跟我想象的不一樣,大家都不熱情……

是的,你當然可以對你的現狀不滿意,完全可以,也應該,因為你還年輕。

但是,你要人家那麼熱情奔放做什麼,你當你從事的是什麼行業?

2.還有人說:我喜歡自己一個人做事情,我不喜歡跟别人一起做事情。

這個,基本上,隻能當小孩子的話聽聽就過,因為不管你到什麼公司入職,你都必須得參與團隊協作。

你要不相信,你自己一個人去搗鼓一個項目試試,必須得是很多人一起努力的結果,你不參與團隊,跟大家一起工作,你就沒有了工作。

3.更有人說:我不喜歡我們的主管,對我要求太嚴了,老是針對我……

唉,人家不需要你喜歡,人家沒有特殊癖好,你當人家整天對你朝思暮想呀,還老是針對你,真相是人家沒那閑工夫。

當然,我絕對相信,有的人,在新人面前拽得跟個二五八萬似的,但問題是,人家有資本、有資格拽啊,你要不服氣,你也拽一個看看,有沒有人買賬?

職場上的溝通與協作(職場新人如何理解和參與團隊協作)2

恨鐵不成鋼的話說完了,還是得很客觀地分析分析為什麼職場新人們會對團隊協作,對新的環境和群體,對新的主管,有或多或少的抵觸心理?

凡事找到根由,就好解決了不是。

首先,不是職場新人們的錯,真地不是。

一直以來,中國的各級主管們,領導們,老大們,在與“事”有關的工作能力群和認知能力群都有較佳的表現,但,客觀地說,在與“人”有關的溝通能力群及領導能力群,表現差強人意。

這是為什麼呢?

這個問題太大,我也不知道為什麼,但是有一點小小的體會:

中國人向來習慣了人管人,而不是制度、流程管人,我們都知道的現實是,西方人習慣用平衡計分卡或關鍵業績指标(KPI),而我們中國人還是習慣用拍腦袋,因為坐在那個位置上,所以說什麼都有道理,這是傳統官本位的誤區。

不過,職場新人們也不要看到這裡就恨不得淚流滿面:看看,不是我的問題吧!

這是面上的,普遍的,大的概念上的情況,你們也許會遇到。但是,情況正在轉變,正在改善,尤其我們身處的IT行業,尤其你們入職的這些公司,基本上,人員素質比較高,管理趨于改進,拍腦袋的情況,隻會越來越少。

之所以放在第一點來說,是希望看到這一點的人能明白:我們看待問題,要跳出自己的窠臼,要學着從更大更寬泛的角度來做分析,從而更好地去明白和理解一些自己不明白和理解的東西。

職場上的溝通與協作(職場新人如何理解和參與團隊協作)3

其次,人為什麼要參與團隊協作?

因為,我們需要接收榜樣的力量,團隊的力量,我們每一個人都是。

小時候很傻,對着家鄉那座雲霧缭繞被主席吟誦過的山峰說:以後我要去山頂上蓋個茅草屋,住在裡面天天看書。

後來發現,小孩子真是敢想也敢說啊,就算是青山綠水,帥哥伴讀,估計最後也受不了,還是得下山來融入熙攘的人群。

因為人的基本屬性是社會性,我們需要群體相處,需要學會專業技能之外的的東西,其中最重要的一點,就是團隊協作。

技能知識是工作的根本,但是一個人,一個職場中人,往往是由技能知識和處世知識,兩種知識能力共塑而成的。

甚至,在我們走進社會之初,我們的言行、我們的效率與辦事風格,我們的獨立思考與解決問題的能力,我們的團隊協作能力等等,會先于技術才能,首先受到檢驗。

作為群體中的一員,我們接收别人有意或無意散發的信息,同時也在向别人散發信息,所以,如果你不能很好地理解和認同團隊,團隊中的其他人,你是掩飾不了的;

同時,如果你隻是身在團隊,而心不在那裡,你同樣也掩飾不了,而且會很累,

身在曹營心在漢和潛伏那種高難度的事,不是每個人都能做到的,那麼,怎麼辦?——用心融入團隊。

職場上的溝通與協作(職場新人如何理解和參與團隊協作)4

最後,怎麼融入團隊?

其一,與團隊産生共識,至少與團隊核心成員産生共識。

很多時候,共識無法産生的根本原因,在于人的價值觀、信仰、立場等在本質上屬于多元狀态,彼此之間無法通約共量。

經常有管理者慨歎:事易成,人難修。

基本上,矛盾在任何時候都是會存在的,磨合是始終伴随的。

好的團隊,會通過一些理念的東西,來讓大家清楚:團隊在做什麼,要做什麼,為什麼這麼做,未來在哪裡,目标怎麼達成……我們必須充分了解和理解這些東西,如果不了解,就主動去問;如果不理解,就主動去學。

技能的東西,理念的東西,處世的東西,都可以虛心向别人請教,自己也要懂得總結和提高,不能别人教了一次,下次再拿同樣的問題去麻煩别人。

要相信,隻要我們願意學,願意進步,我們的狀态就會很不一樣,我們傳達給别人的印象就是我在學,我在努力與你們産生共識,我在努力跟上大家的腳步。

這樣,自然就會有人,願意在給你們提供協助。說不定,人家也想着:職場新人挺不容易的,就當是日行一善了。

職場上的溝通與協作(職場新人如何理解和參與團隊協作)5

其二,跟對人。

可能有的人對好的主管的定義是:少幹活,多給錢。

這個,不在我們的讨論之列。

職場新人們最缺的就是實戰經驗,這個時候,如果能有人帶,能有人言傳身教,你們就趕緊阿彌陀佛,好好跟着學吧。

基本上,剛入行的這個時期,如果能遇上一個能教你也願意教你的人,是非常幸運的。

他可能會對你很嚴,那麼他對他自己,對團隊其他人也很嚴,不要小心眼地認定别人針對你,有人對你嚴格要求,幫助你提升,這是好的,要正面、積極地看待;

他可能不是你們團隊裡專業能力最強的,那麼他一定有其他的地方能讓人信服,有其他的能力對團隊裡的人施加正面影響。

他可能也有着這樣那樣的局限,但是,我們每一個人,誰沒有局限,不要對個體苛求,沒有人完全符合我們的想象或理想,我們也無法滿足他人。

這世界從來就不同于我們的想象,領導、主管不盡如人意,是正常的,如果一個主管的存在,對你沒有任何影響可言,那麼,你反倒要好好想想該不該待着了。

在沒有掌握基本概念之前,沒有辦法學習更專業的課程;

在你不具備基本工作經驗之前,在你沒有積累基本的實力之前,你想再多也沒用,還是老老實實,該幹嘛幹嘛,

好好聽主管的話,要相信,人家能在那個位置上,能管你,自然有他的過人之處。

職場上的溝通與協作(職場新人如何理解和參與團隊協作)6

其三,和自己相處好了,就會和他人相處好。

人與人之間相處的學問,是世上最難理解的一門課程,它沒有絕對遵循的方式,也沒有一定的行為指标,最好的應對方式,就是對世界保持謙卑,對他人保持尊重,對自己保持獨立。

這麼說,不是要封閉自己,一個人如果封閉自己,就會失去了生活的最大快樂,更不用說從團隊協作和工作中獲得樂趣。

我們每一個人都被允許可以表達對他人的不滿、指責和抱怨,但這其實是内心深處對自己的不滿、不接納、不自信。

隻有真正接納自己,接納自己所有的局限,才能真正客觀接納他人。

現實與我們的心理預期有落差,這個落差讓我們難受,但是,基本上,在任何環境裡,都會有心理落差啊。

努力在各種心理落差中尋找到最起碼的小小的平衡,學會如何去面對新的人,新的事,越過了,我們就成長了。

逃避了,下次還會遇上,這是職場新人們進入社會工作的必經之路,除非你學會了孫悟空的筋鬥雲,可以一個筋鬥十萬八千裡,越過所有的山山水水。

職場上的溝通與協作(職場新人如何理解和參與團隊協作)7

這個世界上,最理想的協作模式——焦不離孟、孟不離焦。

如果有一天,你和你的團隊裡的其他同事,在絕大多數項目或者幾個項目上,能達到這樣的配合與默契,那麼,基本上,沒有什麼團隊,是你融入不了的了。

版權聲明

◎ 本文原創

作者:木木 來源:沐心木語(xhbyhc)

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