■共享單車确實為人們的出行提供了便利
近日，石家莊市民姚先生向河北青年報反映，他平時經常騎小黃車，可最近他在使用車子的時候，發現自己連掃兩輛車都騎不了，“車子存在問題沒法騎，但隻要我鎖上車之後，系統就顯示我需要支付一元錢。”姚先生認為，他的錢實在掏得冤枉。
車不能騎，錢卻被扣了
錢雖然不多，但事情讓人很糟心，市民張女士也曾遇到過同樣的問題。“我其實每次騎車前，都會大概看一下車子有沒有問題，有時候一粗心沒看仔細，就會掃到故障車。”張女士告訴記者，有一次她從烈士陵園地鐵站下車，想要騎小黃車回家，連掃了三輛都不能騎。
“當時那擺了一排小黃車，根本看不出來有啥問題。掃開之後往前一推才發現車把有問題，不能拐彎，但即便隻推一下沒有騎，我也被扣錢了。”張女士說。
可報修故障車申請退錢
沒有騎車子卻被扣了錢，這個錢究竟該不該掏？
6月6日，記者咨詢了河北标緻律師事務所律師譚喜良。他表示，用戶在繳納押金并使用APP進行操作時，就已經算和共享單車公司簽訂了一個合同，用戶需要在用車時支付一定的費用，公司則有義務提供完好的自行車供用戶使用。
如果用戶在掃碼開鎖後發現車子存在故障，這也表明公司履行自己的義務不完全，用戶有權要求公司予以退款。
随後，記者又聯系了ofo小黃車公司，一位盧姓經理表示，車子一旦被打開，就已經進入計費狀态，如果剛開鎖就發現車子是壞的，存在故障，可以及時上鎖，并且通過手機軟件進行報修，系統檢測通過後會進行退款。
“我們在此也提醒一下市民朋友，在用車前一定要對單車進行檢查，如果明顯發現是故障車，就不要再掃碼開鎖。”盧姓經理說。
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