首页
/
每日頭條
/
圖文
/
如何看懂pos機小票
如何看懂pos機小票
更新时间:2025-07-25 15:33:07

人流量龐大的超市如今也在探求無紙化的數字時代。3月7日,北京商報記者走訪發現,超市發在部分門店逐步推行數字小票,原來長長的購物清單被一個二維碼替代,消費者想要核對商品需掃碼查詢。自2月實行數字小票以來,消費者卻出現了不同的聲音,有人認為方便快捷,有人直言麻煩甚至害怕洩漏個人信息。這些不同的聲音隻是超市數字化推行過程中遇到的難點之一,就如同當年無人結算推行時面臨阻礙重重。基于此,如何在數字化和人工協同上達成共識,超市還要深思熟慮,一場征途剛剛開始。雖然麻煩,但勢在必行。

如何看懂pos機小票(想知道買了什麼)1

試點數字小票 打印紙減少2/3

長長的超市購物清單逐漸被二維碼替代,購物明細也隐藏在了二維碼之中。北京商報記者發現,超市發學院路店正在推行數字小票試點運營,門店通過部署紙電支付打印機,以數字小票代替傳統紙質小票,實現收銀無紙化,引導消費者綠色消費。

如何看懂pos機小票(想知道買了什麼)2

北京商報記者來到超市發學院路店看到,超市入口和收銀台各處放置了一個數字小票的宣傳展架。消費者完成購物後,以往的購物清單逐漸被一個紙質的二維碼替代。當記者向收銀員索要購物小票時,收銀員則告知記者通過掃描二維碼可以查看購物明細,并未提供紙質小票。

如何看懂pos機小票(想知道買了什麼)3

對于此次推行數字小票的原因,超市發方面表示,數字小票環保節能,交易憑證便捷查看、長久保存,有效提升顧客消費體驗。同時基于智能客顯屏的交互設計和應用,還能在售前、售中和售後為消費者提供及時、高效的服務。

據介紹,目前,數字小票僅在超市發學院路店試運行,屬于試驗階段,目前,數字小票服務試點上線一周,平均每個收銀台的小票打印紙消耗減少了2/3。但是關于後續推廣、如何推廣等問題并未透露。

諸多質疑顯露 個人信息問題引擔憂

事實上,盡管超市發此次推行數字小票的初衷是在環保節能的同時便于查看保存,以及提升顧客消費體驗。但消費者對此卻出現了不同的聲音。以老年人為主的消費者則抱怨太麻煩、不會用。對于不方便領取數字小票的顧客,超市發方面解釋稱,紙電支付打印機也支持一鍵打印紙質小票。同時,收銀台上的設備顯示屏能在收銀過程中向消費者公示交易商品及價格。

如何看懂pos機小票(想知道買了什麼)4

此外,一些中青年消費者則認為過程繁瑣,提取購物清單時需要輸入手機号、姓名等個人信息,也讓人擔憂信息安全的問題。

一位剛剛在超市發學院路店購物完的消費者于女士對北京商報記者表示,自己還是願意要紙質的小票,打印出來後自己買了什麼一目了然。而電子小票反而更加繁瑣,并且擔心個人信息洩露。“現在這個(數字小票)反倒更加麻煩,買完東西我還要掃描二維碼才能知道我自己買了什麼,不如以前方便。而且還要被獲取手機号、微信等信息,如果不是一定要看索性就不看了。”于女士說。

如何看懂pos機小票(想知道買了什麼)5

北京商報記者根據操作指引掃描了超市發提供的二維碼,掃碼後出現了彈窗提示:“為了保證數字小票歸屬到您的名下,請允許小程序獲取您的手機号。”點擊确定之後,便可以看到購物時間、明細、金額以及退換貨憑證、流水号等信息。

事實上,超市發數字小票自2月實行以來,有不少消費者都和于女士有一樣的想法。就在不久前,市民徐女士就以數字小票給自己及老年人帶來不便為由向“問北京”反映此問題。

彼時,超市發方面表示,超市是基于很多顧客在拿到紙質小票後丢棄的現象,實行使用電子小票的,這樣不僅節約成本,并且長期有效,不必擔心丢失。并且針對相關問題已經做出了調整。

值得注意的是,北京商報記者在超市發學院路店門外也發現了消費者丢棄的數字小票的二維碼,掃描該二維碼後便能查看該消費者購物信息。這就意味着,如果消費者并未通過掃描二維碼查詢過購物信息,就随手扔掉小票,拿到小票的其他人也能夠查看到相關信息。對于數字小票是否會洩露個人信息安全等相關問題,記者采訪超市發方面,但對方并未對此有所回複。

數字化勢在必行 優先考慮消費者權利

數字小票推行的當下,企業與消費者需要花費時間進行溝通和熟悉。在首都經貿大學教授陳立平看來,超市企業數字化的過程中,很多消費者對數字化發展有些顧慮。一方面是老年人對于當前技術操作很生疏;另一方面是擔心個人信息洩露問題。企業在推行這些新的模式的時候應該給予消費者充分選擇的權利。

“商家不應該隻是站在自己的角度去考慮問題。但零售業的核心是人,這就意味着零售行業考慮問題的時候必須要站在消費者的立場考慮問題。”陳立平表示。

不可否認,數字化對于零售業改造的成績有目共睹。尤其是在疫情後,數字化轉型已成為商超企業的“必修課”,深入到超市的每一個環節。從前端的支付、電子價簽,到後端供應鍊管理、開發,甚至連購物車都被數字化“武裝”。

陳立平認為,零售業的核心還是在于商品和服務,數字化隻是零售行業通過科技手段降本增效的工具。但不能借着數字化轉型的外衣去做一些無益于消費者的事情。

此前,物美超市購物手推車從“壹元硬币開鎖”變為“多點APP”掃碼開鎖,這使得物美超市的主要用戶群體老年人在購物過程中備感困難。

可以看到的是,如何在數字化和人工協同上達成共識,超市還要深思熟慮,一場征途剛剛開始。在超市數字化探索過程中,尺度、速度和接受度需要市場、企業與消費者三方互相刺激與妥協,才能實現平衡。在數字化的探索過程中,勢必會産生一些矛盾,就如同當年無人結算推行時面臨阻礙重重。

北京商報記者 趙述評 趙馳/文并攝

,
Comments
Welcome to tft每日頭條 comments! Please keep conversations courteous and on-topic. To fosterproductive and respectful conversations, you may see comments from our Community Managers.
Sign up to post
Sort by
Show More Comments
推荐阅读
畫江湖之不良人完整(李硯畫江湖之不良人正在熱播)
畫江湖之不良人完整(李硯畫江湖之不良人正在熱播)
     近日,改編自 國漫 IP 《 畫江湖之不良人 》,由 童輝、王豐 執導, 李硯、曹賽亞、陳添祥、何依蔓、于雷等主演,正在芒果 tv 全網獨播。 該劇自開播以來 備受關注,角色話題熱議不斷。這也是李硯繼上一部院線作品《天之書》之後的又一新作,也是他少有的古裝角色之一。      李硯在《畫江湖之不良人》中飾演的男主李星雲是一名神秘的孤兒,機緣巧合下被...
2025-07-25
家庭應該準備多少現金流(我該如何獲得自由)
家庭應該準備多少現金流(我該如何獲得自由)
     人人都有故事   這是有故事的人發表的第1139個作品   作者:小土豆也能發芽   配圖:網絡(除注明外)   一2018年11月末,我被家裡趕出來,開始了一個人租房的日子。房子租在單位對面,每天上下班隻需要步行幾百米。日子過得不錯,每天笑呵呵的。但快樂隻持續到今年年初,我媽給我打電話,說家裡的珍珠鳥死了。   我家有三隻珍珠鳥,剛開始我隻養了一...
2025-07-25
北轅南轍電視劇鄭業成路透(鄭業成再迎新劇一念永恒)
北轅南轍電視劇鄭業成路透(鄭業成再迎新劇一念永恒)
  《北轍南轅》後,鄭業成再迎新劇《一念永恒》,搭檔孫怡、劉海寬   最近,《北轍南轅》正在熱播。值得關注的是,該劇雖然熱度很高,但口碑卻很一般,目前評分隻有4.7分。不過,這也絲毫沒能阻止觀衆對這部劇的喜愛,上線11天,在熱度榜上也從未跌出過TOP3,俨然掀起了追劇熱潮。         大咖相繼客串讓這部劇“彩蛋”不斷,宋丹丹、黃渤、張一山、朱一龍等大咖...
2025-07-25
一分鐘了解衛生巾(關于衛生巾的一切)
一分鐘了解衛生巾(關于衛生巾的一切)
     寫在前面   衛生巾再次在網絡上引起熱議,這已經是今年第二次大規模讨論。對女性來說,這是一個平常不過卻又值得嚴肅讨論的話題。事關女性健康,對于衛生巾,不僅是每一位女性,女性身邊的他,更應該了解這一切。   近日,#散裝衛生巾#的話題不斷發酵,詞條被閱讀了13.7億次以上。      三無衛生巾、女性月經貧困、女性月經健康等各種問題都得到了廣泛讨論。...
2025-07-25
零基礎學全自動封邊機教程(趙姐教大家看闆材封邊)
零基礎學全自動封邊機教程(趙姐教大家看闆材封邊)
  大家好,今天來聊一聊闆材的封邊問題。EVA、PUR和激光封邊,你們聽說過嗎?   EVA和PUR都屬于膠水類型,EVA是物理固化可逆,通過加熱固體膠變成液體膠,熱熔封邊可以二次使用,成本低,但容易溢膠,還會有膠線,遇高溫會開裂。      PUR封邊是化學反應不可逆,采用德國PUR膠水,靠濕氣固化,不易受溫度影響導緻開裂,耐用美觀,純度僅次于激光封邊。激...
2025-07-25
Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved