1月31号，陳女士到杭州建國中路一家美發店理發。她說不僅頭發沒理好，還被理發師辱罵了，而且對方還把視頻片段發到了網上。

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剪頭發被理發師罵“滾蛋”

對方還把視頻發到了網上

理發師：“你又開始了，又開始了（陳女士：你自己看）你剪不剪了，不剪出去（哎，你什麼脾氣，我發現你）剪個頭，你來給我上課，沒完沒了了，我不收你錢，滾蛋！”

陳女士說她是短視頻紅人，有粉絲在網上看到這段視頻，她才知道這事，當晚視頻點贊量就上萬了。

陳女士：“剪到一半，我就跟他說，哥，你這邊剪的有點短，這邊剪的有點長，他就發飙了，到底你是理發師，還是我是理發師，讓我剪，你就給我閉嘴，不願意剪，就給我滾蛋。”

陳女士說，發型的問題，後來她到别的理發店修複了，現在她想搞清楚的是，自己到底是怎麼惹得對方不光罵人，還把視頻發到網上。記者陪陳女士找到店家，店裡的牆上貼了好幾張紙條，反複強調一句話：“剪前溝通”。

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美發店老闆表示網上視頻已經删除

事情原因是顧客太難弄

美發店 朱老闆：“這麼不要臉的人也有，三觀歪到哪裡去都不知道了（記者：老闆店開幾年了）23年，這種傻第一次碰到，剪了一半，錢都不要，趕她走（陳女士：因為什麼，因為你技術不好呗）我技術不好，拿你狗眼看一看（陳女士：誰狗眼啊）（記者：老闆咱做服務的，還是不說髒話吧）（陳女士：他裡面全是這樣罵客人的，都是罵客人是垃圾，狗什麼）挑撥吧，使勁挑撥吧！”

朱老闆表示，他發布這條短視頻時，用文字色塊，對客人面部進行了處理，而且在陳女士報警後，他已經删除了視頻。

美發店 朱老闆：“太氣人了，我是先剪的，剪頭發多少年，我是先剪頭後洗頭，她硬要先洗頭，剪了20分鐘頭發，她挑了一個小時毛病，這不好，我剪這邊，我剪這邊，她說這邊太短了，我剪這邊，她讓我平着剪，她在家裡漂了五次，我視頻不是有的嗎？在家裡漂了五次，可想而知，那發梢是什麼狀态（陳女士：剃成男人一樣了，（太短）不是，剃了，把我後腦勺給剃了，裡面的頭發）是綿掉的狀态，根本沒辦法剪，普通拉平剪，沒辦法剪，隻有立起來剪，把下口填齊。”

陳女士：“他性格就很極端，不讓别人說一句話，他就性格很極端，他說讓我剪就給我閉嘴（朱老闆：不要胡說八道）調監控，他真的是很會混淆視聽（記者：老闆監控我能看一下嗎）他不給别人看（朱老闆：警察昨天晚上已經調去了，把内存卡都拿去了）（記者：方便給我看一下嗎）你問問警方可不可以，因為這個還涉及到證據。”

經過溝通，朱老闆提供了其中一段監控。

陳女士：“你這個怎麼都得往上剪，你看鏡子裡（朱老闆：你又開始了）你自己看，（你剪不剪了，不剪出去）哎，你什麼脾氣，我發現你（剪個頭，你來給我上課，沒完沒了了，我不收你錢，滾蛋！）你什麼意思啊，我說了我這裡短，這裡長，大哥，哪有你這樣子做生意的（我不是做生意，我是做手藝）我說錯了嗎，是不是這邊短（你出去，你來我這裡上課嗎）我這叫給你上課嗎，你不覺得你性格很極端嗎？”

朱老闆的賬号下一共發布了1850條短視頻，陳女士說她找到有30條左右都是老闆在曝光顧客的。

顧客：“哥，你好（朱老闆：出去，不要開門了，出去）什麼？哥不剪發嗎？（你是剪頭發嗎？）哥，不然我來幹嘛（那你幹嘛剪頭發，一口一個哥，搞得像推銷的）哥，你這價格。”

美發店 朱老闆：“我把這個發了，什麼奇葩都有的（是什麼原因）各種原因，沒辦法跟你解釋。”

目前，陳女士已經把問題反映給了短視頻平台。