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300億咖啡市場
300億咖啡市場
更新时间:2024-04-30 22:46:18

繼茶顔悅色、檸季之後,在咖啡領域,長沙又跑出一個新品牌。

doc當刻咖啡,成立于2019年,以一杯“别看我拿鐵”在長沙爆紅,12平小店,最高日營業額突破2萬,随後憑借“創意特調 小店模式”,在長沙開出20家門店,而且獲得了書亦燒仙草的投資。

最近,在這個品牌升級之際,我和其創始人胡喜歡聊了聊,發現了一套值得借鑒的“爆品邏輯”。

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降價30%,對标瑞幸

長沙咖啡跑出新品牌

“火爆長沙的‘小恐龍咖啡’,你們了解過嗎?”第一次被安利doc當刻咖啡(下文簡稱doc)是在3月份。

在小紅書上,搜索doc,看到滿屏幕都是治愈的黃色,以及一隻呆萌的小恐龍,“長沙必打卡咖啡”、“長沙特調扛把子”是doc的高頻關鍵詞。

胡喜歡告訴我,doc最初火起來的産品,是一款“别看我拿鐵”

出杯時一杯冰奶球、一杯牛奶、一杯濃縮,消費者可以親手調,參與感和儀式感很足,這個單品的點單率一度突破40%。

“這是我們的第一款爆品,最火的時候,12平的小店,一天的營業額能突破2萬。”胡喜歡告訴我。

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随後,doc的爆品一個接一個:橘又奶留桂香栀夏,以及今年的花果山美式超能蕉拿鐵,頻頻刷屏。

憑借着爆款特調 高平效小店模式(10~20平),doc在飲品競争激烈的長沙,開出了20家門店(目前7家在裝修中),已經成為長沙本土小有名氣的連鎖咖啡品牌,在今年4月份收到書亦燒仙草的橄榄枝,獲得頭部茶飲品牌的賦能。

最近,doc進行了一輪品牌升級,除了IP形象和空間升級,産品價格帶也變了,均價從30元降低到了20元左右,整體降價約30%,定下了今年開店100家的目标,還新增了不含咖啡的飲品,比如楊枝甘露、鮮果茶等。

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“瑞幸用生椰拿鐵開辟了咖啡行業的爆品模式,我們也是靠爆品跑出來的,這次升級就是對标瑞幸,把價格打下來,把效率提上去,用爆品邏輯來做咖啡。”胡喜歡告訴我。

doc的爆品邏輯到底是什麼樣的?咖啡依靠爆品模式能跑出大品牌嗎?我先梳理了這個品牌5個爆品邏輯。

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doc走紅的5個爆品邏輯

1、産品未動、策劃先行,每個産品都要有“提案”

doc每款産品在研發之前,都有一次“提案”。

研發負責人要把産品策劃與品牌部進行深度溝通,多次碰撞,大家一起讨論這個原料是否流行、這個産品亮點是否足夠,這個組合會不會讓消費者覺得驚豔。

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一個産品,隻有在策劃階段得到了一緻的認可,才有可能進入研發室正式研發。而不是研發把産品做好了,再拿到品牌部,讓品牌部絞盡腦汁提煉亮點包裝推廣,有時這是一種本末倒置。

一款新品,如果在策劃階段,就無法吸引我們内部人員,也肯定不能打動消費者,這樣的産品應該‘扼殺在搖籃裡’,不占用任何資源。”胡喜歡告訴我。

2、沒有亮點的産品,“不配進研發室”

細數doc的産品,每一個都能找到2~3個亮點。

比如之前的爆品“橘又奶”,基底是鮮榨的橘子汁與乳制品、咖啡的融合,上層的奶蓋,則用了鮮榨橙子與芝士混合打發,從第一口奶蓋到最後一口,都能感受到濃郁的柑橘香氣。

又如今年的花果山美式系列,并不是常規的果咖産品,而是融合了咖啡、茶與水果的産品,胡喜歡介紹,“花代表了咖啡豆花魁,果代表水果元素,山則是代表山茶花,今年山茶花是流行基底,我們就把這個基底複配到了美式中。”

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以及最近主推的超能蕉拿鐵,使用了飲品行業很少用的香蕉,但卻不是常規把香蕉做冰沙、搗泥等操作,而是在門店每天現熬。

“把8成熟的香蕉鮮果與朗姆酒一起熬煮,解決香蕉氧化的難題,再通過法甜的去澀工藝,去除香蕉的微澀口感。”胡喜歡分享。

最終,這款産品喝起來,香蕉的香甜與咖啡液很融合,口感絲滑,同時又能吃到軟糯的香蕉果肉,增強咀嚼感,“這個産品上架3天,就成為了點單top1的單品。”

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3、有清晰的研發主線:花香/果香 植物基

做創意特調,看起來百無禁忌,一切都可以為我所用,事實上,越是這樣越讓研發“頭秃”,完全找不到産品方向,也很難在一個點上打透,積累品牌認知。

doc在研發上确定了一個主線:花果香 植物基,研發分别從花香 植物基,果香 植物基兩個方向出發,做新品挖掘。

目前菜單上沉澱下來的創意特調,玫珑麥醒拿鐵、超能蕉拿鐵、是玫珑瓜、香蕉與植物基的搭配;留桂香、栀夏是桂花、栀子花與植物基的結合。

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“未來基本款的創意特調,都會圍繞花果香 植物基的方向,去做創意。”胡喜歡說。

品牌确定産品主線,不僅為研發找到了方向,也可以在消費者認知中,形成品牌獨一無二的标簽,從而被記住,被傳播。

4、好喝優先原則,不看“出身”、不問價值

在doc的花果山美式系列中,除了常規的檸檬美式外,一款産品選了大衆,卻價值感偏低的蘋果,另一款選了小衆的楊桃。

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胡喜歡表示,這并不是特意的安排,而是測試了市面上的各種水果,發現蘋果和楊桃在測試中口感最好,所以就用了。

“我們是好喝優先原則,不看水果的價值感高不高,也不問大衆還是小衆,隻要供應鍊能支撐,好喝是第一順位。

除此之外doc還會考慮産品的普适性,即“會不會勸退第一次喝咖啡的人,會不會讓咖啡老炮不喜歡”

比如doc暢銷3年的爆款“别看我拿鐵”,是旺仔牛奶與乳制品複配的産品,這款産品第一次來喝的人,可能是被頂部的“恐龍牛奶冰塊”吸引而來,但持續複購的,還是因為口感。

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胡喜歡表示,對第一次喝咖啡的人,這款産品有點甜的口感會讓人心生好感,而對咖啡忠實用戶來說,因為複配了鮮奶,中和了旺仔牛奶的甜度,類似于飲品中的三分糖,也在可接受範圍。

5、IP深度參與産品,積累品牌資産

第5個爆品邏輯,在于IP在産品中的深度參與。

在社交平台上,很多顧客親切的吧doc稱為“小恐龍咖啡”,因為在産品中,IP小恐龍反複出現,已經形成了顧客認知。

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經典爆款“别看我拿鐵”,頂部有一塊恐龍造型的浮冰;去年流行的椰子蛋美式, doc在椰子殼的外部直接燙印了小恐龍logo。

今年夏天還上新了“小恐龍雪糕”,在LAB店增加了小恐龍慕斯、小恐龍餅幹等産品,在杯子、手提袋等物料上,小恐龍高頻出鏡,持續積累品牌資産。

有策劃、有主線、有原則、有符号,經過這一套爆品邏輯做出來的産品,才能做到上一款火一款。

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茶飲的爆品模式,适用于咖啡嗎?

doc的爆品邏輯,讓我想到了新茶飲。

從芝士奶蓋、多肉葡萄、燒仙草、楊枝甘露、生打椰,新茶飲就是依靠一個又一個現象級爆款,推動着一波波消費熱潮,行業也随之高歌猛進。

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茶飲的爆品模式,在咖啡行業行得通嗎?

“瑞幸爆品,讓生椰拿鐵流行起來,一年賣出1億杯。很多咖啡從業者仍然對瑞幸有些誤解,在我看來,咖啡爆品時代是從瑞幸開始的,瑞幸打開了咖啡的爆品模式。”胡喜歡說。

“我們這次升級降價,是想在定位上對标瑞幸,快速做大規模,在今年開出100家門店。

爆品模式要想真的奏效,價格也是很關鍵的因素,想要咖啡大衆化,除了口味大衆化之外,更加貼近大衆消費者的價格,才有可能做出一個現象級爆款。

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美團美食聯合咖門發布《2022中國現制咖啡品類發展報告》顯示:20元以下、且具備推薦菜或外賣熱銷菜品屬性的單品,能夠更顯著提升消費者訪購率。

爆品模式,在任何消費行業都行得通,但關鍵要看2點:

一是綜合價值,在口味、顔值、價值感、價格等多方面找到一種“綜合平衡”,而不是僅僅是賣創意、賣包裝、賣概念。

二是疊代能力,單一爆款很容易過氣喝膩,瑞幸在生椰拿鐵之外,又接連推出絲絨拿鐵、椰雲拿鐵等爆款,在爆品上有很強的疊代能力,不管是原有爆款的縱向升級,還是新爆款的研發,疊代不能停。

總之,爆款模式不是單一爆品的短期爆發,而是穩定、連續的輸出爆品。

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