4月13日深夜，一篇名為《上海普陀梅六小區，距離全軍覆沒，還有17天》的微信推文熱傳，文章稱三名居民透露：“小區快不行了，馬上有可能全部都陽性！”推文表示，上海普陀梅六小區的3500名居民中出現250位陽性患者，從數據模型推導得出結論：到4月30日，整個小區陽性感染率接近100%。

梅六小區的真實情況如何，相關推文描述内容是否完全屬實，居民們的生活物資有無保障，爆料居民是否真的對社區服務心存不滿？4月14日下午，解放日報·上觀新聞懸着一顆心，實地探訪該小區的物資保障、患者轉運、防疫管理等最新情況。

基本生活物資有保障

“網上反映的内容，我們已關注到，不能說完全是假的，但也存在與事實不符的地方。即便如此，我們重視每一個居民的意見、聲音。我個人理解，這是一種鞭策，需要我們做得更好。”普陀區二級巡視員薛寶平，是防疫期間從長征鎮下沉到梅六小區的突擊隊員。他介紹，梅六小區住宅是由商品房、售後公房、租賃房組成的混合型小區，業主由當地村民、拆遷戶和購買三大類型組成。

“小區戶籍數1648戶，常住人口約3500人，流動人口900多。”梅六居民區黨總支書記章小靜介紹，這個小區全部是多層建築，沒有一棟住宅配備電梯。疫情防控起家，不管是發放大米等物資、分發抗原等防疫物品，還是通知居民做核酸，7名居委幹部和所有志願者，都需一層一層上下樓，足足跑遍129個門棟。薛寶平感慨：“前幾天氣溫超過30攝氏度，大家穿着防護服，從一樓爬到五樓。連續五個門棟跑下來，衣服完全濕透，有幾個同事臉色蒼白快中暑了，她們和我女兒年紀差不多，我真的心疼啊！”

據悉，小區封控後，7名工作人員吃住都在居委會，但隻有廁所沒有淋浴設備和空間，之前33攝氏度的炎熱天氣，大家隻能簡單用水擦身。就在前兩天，長征鎮、區裡幫助協調了小區背後的梅隴中學，居委幹部們才正兒八經洗上第一次澡。

圖說：居委會工作人員每天的工作任務十分繁重。

浦西封控期間，梅六小區出現第一例陽性感染。居委幹部提前準備，自己墊資購買儲備不少食用油、大米和面條等基本生活物資。“出現陽性之後，我們就開始囤貨了，錢也都是先墊付的。”章小靜介紹，7個居委幹部中隻有居委會主任一人是男生，“當我們最疲勞時，街鎮下沉的突擊隊增援四人力量，帶來很多保供物資，更帶來了信心和力量。目前，梅六小區的基本生活物資有保障。”

陽性患者轉運在加速

相關微信推文，列舉了梅六小區的五大問題。筆者通過梳理發現，由幾位年輕居民爆料提供的信息，歸根結底隻有“一個不滿意”：小區轉運陽性患者的速度太慢，居民們心有餘悸。

圖說：居委幹部晚上睡在椅子拼成的“床”上，白天累了撐不住了，打個盹休息下，繼續工作。

對此，薛寶平表示，陽性患者轉運有一套流程，居委會能做的是填單子，向普陀區疾控部門上報。目前，小區仍在加緊轉運，“有時，我們組織了一批車，順利把陽性患者送出去，但也會退出來，就因為沒倉位了。或者，進入方艙的患者，也有一定身體素質要求，有些行動明顯不便的老年人，并不适合進方艙。我們小區老年人居多，這也是轉運相對較慢的一個原因。”章小靜則透露，轉運是一個動态機制，“不可能因為有些居民轉運被退回，居委會就不讓他回家，‘他總歸是我們的居民’。”

居民怎麼會知道小區轉運速度慢？原來，梅六小區的防疫信息始終公開，居委會每天用移動喇叭通報最新信息，包括哪個門棟有陽性居民，全都對外公布。根據15日的通報信息，小區累計确診人數287，已經轉運190人，待轉運97人。相比前一天數據，小區已轉走52位感染者居民，轉運速度已經明顯提升。不過，由于整體基數比較大，加上小區内老年居民居較多，小區待轉運人數或會停留在相對高位。

“我們絕不隐瞞，居民也有知情權，小區的疫情數據絕對公開。”薛寶平認為，那篇點擊率10萬 的推文中，關于“全軍覆沒”的描述缺乏科學依據，也并不屬實，但他還是報以理解态度，“這也是居民感受的一種表達，即便我們居委會同志、志願者已經非常勞累，一直在超負荷工作，但距離部分居民的期待還有差距。接下來，我們會加強溝通，用好居民自治的力量，攜手做好防疫，進一步提升大家的滿意度。”

神秘居民期待有反饋

通過檢索公開信息，相關推文作者為“誠言SIR”，是知乎網站一名認證“籃球話題下的優秀答主”。相關介紹顯示，他學醫出生，出國教過漢語，最後入職體育行業，是一名自由撰稿人。

圖說：相關博文資料顯示，作者“誠言SIR”其實是一名體育博主，擅長籃球評論。發布關于梅六三村的文章，也是希望更多人關注真實情況。

記者随即聯系博主“誠言SIR”，他透露文章内容最早源自梅六小區多位居民的求助，“是三個居住在這裡的年輕人找到我，告訴我‘小區快不行了，馬上有可能全部都陽性！’”一直在廈門關注上海疫情發展的“誠言SIR”，經過和居民代表的反複溝通，發布了一篇和籃球并不相關的内容，“希望讓更多人關注上海居民的真實情況”。

推文發表後，引起不少網友關注。在“誠言SIR”的熱情牽線下，記者和當初發布求助信息的梅六小區居民代表群聊，這幾位居民分别表示，認可居委會的辛勤付出。網名“啊鴨”的居民表示，“我們非常肯定居委、志願者的辛勤工作，他們真的很努力，大多數居民的不安，主要來源于信息不對稱甚至割裂。比如，我們打電話詢問信息，但電話一直占線。居委會還是很好的，就是實在太忙了。”

網名“梅六小區維克多”的居民介紹，自己也曾經在街道辦工作過，“我們非常理解居委會的難處，也知道目前任務超出正常的工作強度極限。我們居民建議，居委會可以抓大放小，先把轉運、消殺、保供特殊家庭等做好。”

網名“十年九夏Linda”的居民認為，“居委會一直是在認真做事，并沒有躺平，但居民和居委會交流比較困難。說實話，我們幾個都沒有居委會的微信群，也不知道怎麼聯系到居委會幹部。”

對于推文中聳人聽聞的“距離全軍覆沒還有17天”的标題、相關缺乏科學論證的數據推導模型，“梅六小區維克多”承認：“我們發出求救信号的核心，是想要更多防疫資源，是希望小區盡快完成陽性感染者的轉運。陽性感染者的數據推導模型，也是一位熱心居民做的，至于标題尺度，沒辦法，傳播學，你懂的……”

圖說：居民自己制作的小區疫情樓棟顯示、感染者人數圖示，簡單易懂，但推導出“30日全軍覆沒”的數據模型缺乏科學支撐。

圖說：博主“誠言SIR”團隊計劃做一份完整的“上海抗疫互助表格”，招募“大橙子”志願者，希望能發起更多人參與互相救助。

這幾位熱心居民，内心其實渴望參與社區治理，為抗疫貢獻力量。“梅六小區維克多”表示：“我們大部分居民都很理智，但因為小區的陽性感染者确實較多，很多居民也被封在有陽性患者的門棟裡，心裡着急上火。居委幹部确實很忙，但沒人告訴我們外面情況，居民也很焦慮。在得到居委會授權前，我們也不敢擅自行動。希望接下來，我們能和居委會加強溝通，團結起來力量大，一起解決社區碰到的困難。”

欄目主編：顧泳 題圖來源：李茂君

文内插圖：李茂君

來源：作者：陳華